《电子商务——淘宝美工》实践分析论文.doc

PAGE \* MERGEFORMAT PAGE \* MERGEFORMAT 9 湖北经济学院管理技术学院 毕业论文（设计） 题 目：淘宝美工技能实践分析 系 部：营销管理系 专 业：电子商务 学 号：10180303062 学生姓名：李浩朋 指导教师：李晶晶 职 称： 二○13 年 3月 26日 淘宝美工技能实践分析 摘 要：一个好的淘宝店铺除有一个好的业绩外，还要一个美观的店铺装修展示。淘宝美工就是这个时代应运而生的产物。淘宝美工是一项技能工作，在许多地方与设计师有许多相似的地方，也可以说是设计师的一个分支。淘宝美工是随着互联网购物在国内的快速发展，与淘宝网购的日趋完善，淘宝美工是适应当下网上店铺发展完善的一项工作职能。从淘宝美工这项职业岗位建立发展到现在，人们淘宝美工这个工作职能存在很多疑问和争议。迫切需求的同时却不知道怎么用好淘宝美工，弃之一边时又发现少店铺少了一块不能流畅运转。对于淘宝美工来说，现在是一个机遇与挑战并存的契机，要做为一个合格的淘宝美工我们不但要加强专业的技能培养，同时还要加强做为一个合格淘宝美工的职业素养。 关键词：淘宝美工 职业技能 职业素养 定位 沟通 一、职业定位 通过百度有哪些信誉好的足球投注网站，我们很容易找到关于淘宝美工的各种简略介绍。对于百度上的各种解说，淘宝美工又要做什么来实现自己的价值呢？淘宝美工不是大家想的那么简单，随着时间的流逝，这个职称的职能必然也会慢慢变得更加完善。一个合格的淘宝美工必须要有熟练专业技能做依托，除此之外还要注重培养自身的职业素养。 （一）淘宝美工概述 1、定义：电子商务美工是指淘宝店铺网站页面美化工作者的总称。周边工作有网店设计（平面设计），P图（图片处理）。 2、工作内容：网站页面设计、美化、网店促销海报制作，把商品图片制成宝贝描述需要的图片，设计电子宣传单等。部分工作也涉及照片前期拍摄。 3、技能要求：要想成为一名合格的电子上午美工需要熟练掌握运用以下软件：Photoshop、Dreamweaver、Flash、Illustrator、Fireworks、Coreldraw、3DMAX。另外，还需要电子商务美工具备如下素质：扎实的美术功底、丰富的想象力和良好的创造力，网页设计/平面设计/广告设计/等工作经验，有较好的文字功底。同时也要有一定的美工色彩基础。 (二）淘宝美工的定位 从事一个行业就要对这个行业的行情有一定的了解，才能适应一个职位，才能更好发展。做为一个新入职不久的淘宝小美工，我也有许多疑问。至于这些问题怎么解决，则需要我们要有一双善于发现问题的眼睛。 例如搞不清淘宝美工和别的职位如产品经理，在工作内容上有什么区别。经过这半年时间的工作经历，我总结出两方面的差别，简单概括为：技能和定位。 “技能”指的是淘宝美工掌握了项目中其他角色都不具备的能力——图片处理与制作。这么概括有点简单粗暴了，事实上淘宝美工的专业能力远比画图两字涵盖的内容要广。但“画图”确实是更容易被所有人理解的说法（例如，再去年过年在家时，家里人都问我学的什么专业，看有没有人可以帮我介绍一份合适的工作。当时我绞尽脑汁向家里的解释，专业了他们不懂，不专业了又不怎么解释好。最后家里人忙了一个年，也没帮到忙找到一个合适的工作。现在我入职后家里问我找的什么工作，当时我正在画图，我就回答画图的。电话那边貌似恍然大悟地哦一声，终于听到一个他们想要的能听懂的答案了……）。伴随着人机界面从命令行到图形可视化，再进化到哪儿哪儿都可以摸的触屏时代，用户对于“美”和“交互”的要求越来越高，淘宝美工的能力和价值也愈发受到重视。 淘宝美工的“定位”，是随着消费者体验受重视而发展起来的。网上销售产品有一个很重要的特点是视觉化。视觉化有他的好处，当然视觉化也意味着产品的优劣都要通过消费者的视觉进行甄别。特别是产品不易用语言传达信息时，视觉化的表现方式就显有更为重要。如果那天互联网不再支持图像传送，那么将为网上交易到来很大的冲击，大规模的用户流失。和传统行业不同，在电子商务模式之下，图片是商家我消费者沟通的桥梁。于是伴随着互联网行业的蓬勃发展，淘宝美工将提供用户体验与商品经销商交流的姿态站出来。 1、沟通是淘宝美工不可缺少的技能之一：淘宝美工做为设计的一类，也要像设计师一样重要以用户体验卫道者的姿态站出来。这么说不代表别的角色不用对用户体验负责。在一个优秀的团队中，从项目经理到开发测试，每个成员都会对最终的体验努力并负责。但淘宝美工之外的其他角色会面临屁股决定脑袋的困境。比如产品经理除了用户体验之外，还要兼顾商业价值和老板需求；开发要考虑实现成本和技术限制；运营要负责营收