技术支持部服务管理制度20110223.doc

技术支持部服务管理制长沙市方向科技有限公司 技术支持人员管理手册 长 沙 市 方 向 科 技 有 限 公 司 技术支持人员管理手册 二〇一三年五月二十六日 长沙市方向科技有限公司 技术支持人员管理手册 目 录 一、总则 ................................................................................................... 3 1.1 制定目的 ............................................................................................. 3 1.2 适用范围 ............................................................................................. 3 1.3权责范围 ............................................................................................. 3 1.4服务宗旨和中心思想 ............................................................................ 3 二、一般规定 ............................................................................................ 3 2.1考勤管理 ............................................................................................. 3 2.2工作职责 ............................................................................................ 4 2.3 工作移交 ............................................................................................. 5 三、工作规定 ............................................................................................ 5 3.1工作计划 ............................................................................................... 5 3.2工作报表及工作总结 ............................................................................. 5 3.3客户管理 ............................................................................................... 6 四、出差规定 ............................................................................................ 6 4.1出差准备 ............................................................................................... 6 4.2填写出差记录表..................................................................................... 6 - 1 - 长沙市方向科技有限公司 技术支持人员管理手册 4.3出差需要履行的义务 ............................................................................. 6 4.4出差交通工具的使用 .............................................................................