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“学习型组织”的特征及意义 　　进入21世纪，市场环境变化加快，竞争越来越激烈。企业和个人都必须不断地自我调整，以适应快速变化的环境。但是，怎样才能更好地适应呢？美国壳牌石油公司总裁卡洛说：“应变的根本之道是学习。” 　　 　　⊙ “学习型”组织简述 　　 　　学习型组织是从文化角度来定义的，它是一种“以信息和知识为基础、实行目标管理的，成员能够自我学习、自我发展和自我控制”的组织，一般具有以下几个特征： 　　1、善于不断学习。这是学习型组织的本质特征，它包含四个“强调”：强调“终身学习”、强调“全员学习”、强调“全过程学习”和强调“团体学习”。学习型组织通过保持学习的能力，及时铲除发展中的障碍，不断突破组织成长的极限，从而保持持续发展的态势。 　　2、以共同愿望团结组织成员。这种共同愿望来源于员工个人，而又高于个人的愿望，它是组织中所有员工的共同理想。它能使不同个性的人凝聚在一起，朝着共同的目标前进。 　　3、整个组织由多个创造性个体组成。学习型组织是以团体作为最基本的学习单位，组织的所有目标都是直接或间接地通过团体的努力来达到的。 　　4、实施自主管理。“自主管理”是使组织成员把工作和学习紧密结合的方法。通过自主管理，组织成员可以自己完成“发现问题――选择伙伴――选定目标――调查现状――分析原因――制订对策――组织实施――检查效果――评定总结”等。组织成员可以以开放求实的心态互相交流切磋，不断学习新知识，不断进行创新，从而提高组织快速应变、创造未来的能力。 　　除了上述之外，学习型组织在组织结构上一般是以“地方为主”的扁平式结构，它的边界界定一般是在组织要素与外部环境要素互动关系的基础上划分的；它还努力促进员工家庭生活与工作达到平衡。 　　 　　⊙ 培养“学习型”组织的意义 　　 　　1、 培养“学习型”组织是企业参与竞争的必然选择 　　随着知识经济时代的到来，企业之间的竞争越来越表现为员工素质的竞争。只有具备高素质的员工，才能有高素质的企业，而员工的高素质，在很大程度上取决于其学习能力。从这一意义上说，在新的时代，企业竞争的实质是学习能力的竞争，惟一的优势是比竞争对手学习得更快、更扎实、更深刻的能力。因此，培养学习型企业，鼓励员工不断学习，更新知识结构，最大限度地发挥自己的智力，是企业参与知识经济时代竞争的必然选择。 　　2、 培养“学习型”组织有利于提高企业能力 　　作为一个动态的、复杂的系统，企业能力是企业持续发展的内在动力，企业竞争能力及地位因企业能力而得以不断重新确立和巩固。企业能力是建立在企业素质和企业组织结构的基础之上的。企业素质是一个企业的根本优势之所在，而持续的学习、修炼有利于企业素质的培养和提高。也就是说，把企业培养成为一个学习型组织，将有利于企业顺应形势的不断变化，不断提高应变和抵御风险的能力，使企业能主动地从外部获取准确而及时的信息和知识，迅速调整自己的内部结构以适应环境的变化。 　　 　　⊙ 培养学习型组织的几点建议 　　 　　1、 高度重视员工的培训 　　国内外很多成功的企业，有一个共同的特点，这就是十分重视员工的学习，在员工培训上投入大量的人力和资金，努力使企业成为学习型企业。 　　据统计，IBM每年投入多达20亿美元以上，通过创建各种培训机构、网上大学和“自助餐式培训”等方式为内部员工进行培训：摩托罗拉公司每年用于员工的教育培训费用超过10亿美元，其著名的大学已有14个，分布于世界各地；西门子公司把培训看作是竞争的要素之一，它在国内外共拥有600多个培训中心，开设了50余种专业培训，每年参加各种定期和不定期培训的员工多达15万人。高度重视员工的培训，正是这些企业成功的关键所在。 　　 　　2、 重新定位领导的角色 　　培养学习型组织，必须把领导者的角色进行重新定位。领导者不再是单纯的企业管理决策人员，而是整个组织的设计师、“仆人”和教师。 　　设计师，是指领导者必须对组织要素进行整合，而不再仅仅是设计组织结构、政策和策略，更重要的是设计组织发展的基本理念；“仆人”，是指领导者必须具有实现企业共同愿望的使命感，要自觉地接受共同愿望的召唤；教师，是指领导者要把界定真实情况作为自己的首要任务，要协助员工对真实情况进行正确、深刻的把握，提高员工对组织系统的了解能力，促进每个人的学习。 　　 　　3、 把学习作为一种可持续的行为 　　知识型社会由于其知识密集性，知识的积累和更新必须得到高度的重视，这就要求企业不仅重视短期培训，更要把学习作为一种可持续的行为，渗透于整个企业的经营管理过程。“可持续的学习”应该包括几个方面：一是系统地从研究项目和产品开发中学习；二是真正把客户当作企业中共生生态系统的一部分，成为获取信息的外源；三是加强组织成员