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人力资源管理及专业素质模型

人力资源管理 张志龙 深圳HRD Human Resource Management No.1 人 力 资 源 规 划 企业人力资 源战略规划 战略性人力资源管理 人力资源战略规划的设计与实施 企业集团组织 规划与设计 企业集团人力 资本战略管理 ① ② ③ No.2 招 聘 与 配 置 岗位胜任特征模型 的构建与应用 人事测评技术的应用 文件筐 测试法 沙盘推演 测评法 职业心理 测试 企业招聘规划 与人才选拔 员工晋升 管理 人力资源流动管理 员工流动率的 计算与分析 ① ② ③ ④ 员工调动与 降职管理 No.3 培 训 与 开 发 创新能力培养 企业员工培训开发 体系的构建 员工培训开发系统 的总体设计 培训开发规划的制订 企业员工培训开发 成果的转化 分阶段的职业 生涯管理 职业生涯管理 职业生涯的 系统管理 企业培训文化 的营造 ② ③ ④ 思维创新 方法创新 ① 组织的职业生涯管理 No.4 绩 效 管 理 企业绩效管理系统 设计与运行 绩效考评指标 体系设计 绩效管理系统设计与运行 平衡计分卡的 设计与应用 绩效管理运作体系设计 ① 绩效管理系统 的诊断与维护 绩效考评结果应用 体系设计 ② No.5 薪 酬 管 理 企业薪酬的 战略性管理 整体薪酬战略 的制定与实施 薪酬外部竞争力: 薪酬水平的控制 各种薪酬激励模式 的选择与设计 股票期权的设计 员工持股制度 的设计 薪酬内部公平性: 薪酬制度的完善 与创新 ① ② 企业福利制度的设计 经营者年薪制的设计 期权制度的设计 特殊群体的 薪资制度设计 ③ No.6 劳 动 关 系 管 理 我国劳动合同与劳动争议 处理立法的发展 集体协商的 内容与特征 集体劳动争议与 团体劳动争议 重大突发事件管理 和谐劳动 关系的营造 国际劳动立法 的主要内容 工会组织与企业社会责任运动 ① ② ③ ④ ⑤ 工作压力管理与 员工援助计划 ⑥ 员工援助计划 工作压力管理 公司愿景与战略目标 企业文化系统 H.R.M. 薪 酬 管 理 劳 动 关 系 管 理 人 力 资 源 规 划 招 聘 与 配 置 培 训 与 开 发 绩 效 管 理 Communication 股东.员工.顾客满意 人力资源管理专业人员 通用素质模型 6. 专业知识与技能 7. 归纳思维与演绎思维 8. 团队合作 9. 自控能力 10.监控能力 1. 培养人才 2. 影响力 3. 人际理解力 4. 关系建立 5. 客户服务 人力资源管理者的六项基本素质 良好的人际沟通能力 熟练掌握并运用政策的能力 敏锐细致的洞察能力 人际关系的处理能力 具力度的组织能力 处理危机的应变能力 * *

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