大学生社会调查报告.doc

精品文档 2016全新精品资料-全新公文范文-全程指导写作 –独家原创 PAGE1 / NUMPAGES19 大学生社会调查报告 分工情况 问卷设计人员：张平， 孙兴鹏 调查人员：伍春，颜浩 资料整理人员：毛立志 执笔人:雷挺 引言 在我国，受网络影响最深、最广的莫过于有较高文化层次的大学生，作为最先接受新技术的群体，大学生对电脑和互联网更是情有独钟，据CNNIC于2008年1月发布的《第二十一次中国互联网络发展状况统计报告》显示，我国网络购物者从年龄上来看以18~24岁的为最多。而从网络购物者的文化程度来分析，上网购物的大学生已经达到总数的49.3%。 作为“高触网”的大学生，随着网络和电子商务的发展，他们成为网络购物的主体。他们往往扮演着引领社会消费趋势的角色，尽管在校期间没有收入来源，在消费能力上收到了限制，但大部分学生4年之后都会获得一份高于社会平均收入水平的工作。所以在校大学生一旦突破了资金限制，将会成为社会主要的消费群体，其在校期间的消费行为会代表未来几年的消费趋势。基于这样一种考虑，我们对在校大学生进行问卷调查，以期了解当代大学生网络购物的主要特征。 正文 摘要：淘宝、支付宝、商家信誉、旺旺——这些词语如今是大学生的常用语，在校园里在宿舍里，怎样买到物美价廉的好东西，也是每天都能听到的讨论，但是其中也分为了两派，一派热衷于网络购物，而其他人则对网络购物有一定的顾虑，针对这种现象的出现，我们进行了小范围的市场调查，并得出了以下结论。 一、大学生网络购物简介 淘宝、支付宝、商家信誉、旺旺——这些词语如今是大学生的常用语，在校园里 在宿舍里，怎样买到物美价廉的好东西，也是每天都能听到的讨论，再看看那些快递公司每天中午就像开展销会一样，在宿舍楼下摆开一长串各式各样的邮件。但是还有许多同学不屑于或者不愿尝试网上购物，阻碍他们的原因是什么？那些热衷于网上购物的学生，他们的购物动机、购买物品的特点又是什么？男女大学生在网络购物上有什么区别？ 阻碍大学生进行网上购物的主要心理障碍因素是：产品的品牌、价格、质量、可 靠性、保质期等方面，以及网上同类产品的信息的丰富程度、可筛选性、可对比性是否能够达到购买者的预期标准。此外，网上交易的安全性、方便与否也是影响因素。男生更多怀疑的是网上信息的可靠性，而女生则更多怀疑的是网上购买产品的质量。求乐、求廉、求方便是大学生网上购物的主要动机，男女消费动机存在显著差异。男生比较看重便捷，女生更加看重价格。从网上买来一件商品自己是否满意，除了商品本身外，支付方式、商家信誉、运送满意程度也是影响总体满意度的几个重要方面。因此，网上购物对于大学生而言利弊同时存在的，我们将就此类问题进行简述与分析。 二、调查方案与结果 调查方案 1、 调查目的： 通过对大学生网络购物的调查，了解并寻求大学生购物的趋向以及大学生 的购物标准等问题。 2、 调查方法 通过口头询问、访谈等方式对大学生进行调查、研究。 3、 调查对象 在校大学生 调查结果 1、 大学生网络购物的特征分析 1） 大学生网络购物的性别特征 经过调查，发现进行网络购物的男生略多于女生，男生运用网络的频繁程 度明显高于女生，对于一些网络制式的了解程度也好于女生，这可能是导 致这一特点的原因之一。 2） 年龄特征 现金，大学生的年龄一般集中在18~24岁的范围内，而18~22岁居多。经 过对大学生网络购物的调查，我们可以看出，大三、大四的学生进行网络 购物的人数要多于大一、大二，并且网络购物的次数同样要高于低年级。 因此可以看出，网龄队进行网络购物同样有着一定的影响，高网龄的人群 同时也是网购频繁的人群。 3） 支付力特征 大学生的基本生活花费都家庭的供给，因此，大学生的消费水平也 与其家庭情况相符合。大家的生活费都是集中于400~800之间，过高或过 低的人只占较少的一部分，因此，大家在必备的一些话费外才会考虑进行 一些额外的消费。 2、 原因分析 1）不尝试网络购物的原因 调查显示没有尝试网络购物的大学生，不选择网络购物并不是因为不会， 或是对网络购物了解的较少，多数原因集中于其对网站的不信任，怕受骗