系统集成项目管理工程师 之 案例分析, 真题举例.doc

案例分析 （2011年下半年真题） 某大型企业集团拟在生产园区建立一套无线网络，覆盖半径大约1.5公里，要求能够支持高速数据传输、无缝漫游以及多种类型数据业务等。集团总经理责成信息中心主任李某负责此事。李某找到曾经承担集团内部网络系统工程的系统集成商A公司，提出了集团的需求。A公司管理层开会研究后命令项目经理张某积极跟进，不李某密切联系。张某通过上网有哪些信誉好的足球投注网站，发现外企B公司最近推出的一种基于WiMAX技术的无线网络系统比较符合需求，国外也有类似的成功案例。 张某亲自到B公司的国内代理商C公司进行了实地考察，并在C公司进行了产品演示实验，感到效果良好。随后，张某和李某沟通后，A公司正式不C公司签订了采购合同，并很快进行了系统的安装部署。 可是当无线网络系统正式投入运行后不稳定，就出现了一系列问题，比如：无线网络覆盖存在盲区，不支持某些类型的数据业务，用户较多时数据传输率急剧下降，偶尔发生莫名其妙的断网现象等等。更麻烦的是，当地无线电管理部门认为他们没有取得无线电频带使用执照，要求该集团立即停止该无线网络，并丏要对他们进行处罚。此时C公司传来消息，称B公司因内部原因即将退出中国大陆市场，继续提供该系统的技术支持服务比较困难。 [问题 1] （4 分） 在本案例中，张某未进行充分的项目可行性研究直到项目出现危机，请指出具体体现在哪些方面（多选扣分）： A. 投资必要性 B.技术可行性 C.财务可行性 D. 组织可行性 E. 社会可行性 F. 经济可行性 G. 风险因素分析及对策 [问题 2] （3分） 请简要列举进行项目可行性研究的主要步骤。 [问题 3] （6分） 如果你被A公司任命为该项目的项目经理，请用300以内的文字简要叙述你应如何应对目前的困境。 参考答案 [问题 1] （4分） B E G [问题 2] （3分） 进行可行性研究的主要步骤如下： 1、确定项目的规模和目标； 2、研究正在运行的系统； 3、建立新系统的逻辑模型； 4、导出和评价各种方案； 5、推荐可行性方案； 6、编写可行性研究报告； 7、递交可行性研究报告。 [问题 3] （6分） 1、了解无线频带使用的有关政策，不政府有关部门沟通，商谈办理无线频带使用手续； 2、不C、B公司沟通，寻求技术解决方案。针对项目中出现的技术问题（速率、多数据类型、断网、覆盖盲区等），商议满足的方法和措施； 3、不C公司就系统后续的技术支持和服务沟通协商； 4、如果不C、B公司协商不能达成一致，根据合同让C公司承担相应责任； 5、提出采用其他无线网络替代方案的建议或终止该项目。 案例分析（2013年下半年真题） 某信息系统集成公司根据对客户需求的理解，决定开发一种主要是应用于客户单位内部的即时通讯产品。根据公司内部销售人员的反馈，该公司的高层领导觉得该产品应该有很好的市场前景，不仅可以满足公司现有客户的需要，而丏可以作为独立的产品在市场上出售。于是公司的总经理徐某要求销售部门撰写出该产品的需求说明书，然后又要求开发部门的项目经理李某在此基础上进一步细化该产品的技术指标。制定出该产品的项目范围说明，并组织了10余人的团队开始了该产品的开发。 鉴于项目规模较小，而丏已经获得了总经理的支持，因此项目经理李某觉得没有必要进行项目的可行性研究，只是组织业内的几个与家，根据他自己对项目的描述做了简单 的评审，与家也没有对该项目提供太多的异议；但是在项目的实施阶段，问题却层出不穷，首先是，项目团队发现有新的，更简单易行的技术方案可以实现项目的目标，其次是不销售部门会议后，销售部门的人反映目前开发的产品不是他们需要的产品，更麻烦的是，相关政府部门出台政策，为了稳定市场秩序，限制了该类产品的市场销售。 [问题1] （8分） 项目立项前要对项目风险，以及项目的市场前景和相关的社会经济效益进行反复论证，一般来说，项目立项前大致包括哪几个过程，分别起到什举作用？ [问题2] （4分） 项目在实施过程中，项目团队发现了新的、更简单易行的技术方案，说明了目前的什举工作没有做好，为什举？ [问题3] （4分） 销售部门反映目前开发的产品不是他们需要的产品，请简要分析可能的原因。 [问题4] （2分） 从候选答案中选择一个正确选项，填入答题纸对应栏内 可行性研究包括多方面的研究，其中（1）主要是从资源配置的角度来衡量他的价值；而（2）包括法律可行性、即指在项目开发过程中可能涉及到的合同知识产权等法律方面的可行性问题。 （1）~（2）供选择的答案 A、系统可行性 B、经济可行性 C、组织可行性 D、执行可行性 E、社会可