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思格洛产业研究 专业的第三方市场研究机构 思格洛市场研究咨询 2 市场研究能帮助企业解决的问题 识别市场机会（总体环境和行业研究/UA研究/市场细分） 产品概念设计及定位（概念发展研究和概念测试） 产品开发与品牌定位（产品/包装/价格/名称测试/ 品牌定位研究） 广告创意和沟通（广告测试/媒体研究） 销售预测（模拟市场） 铺货和渠道管理与营销支持（渠道/ 品类管理/营销推广研究） 监控市场变化（广告跟踪/产品跟踪研究/零售稽核） 3 产品成功上市的关键因素  一个新产品开发出来到上市成功，必须植根于对消费者需要的深切洞察，这取决于六大要素 。  了解消费者需要:  通过研究消费者在需要、行为与态度方面的差异，选择合适的目标消费群体，并深刻洞悉该 群体尚未被满足的需要和需求的特点。  产品开发:  根据目标消费群体的需求特征，确定产品概念、产品属性组合、包装、品牌名称和价格。  品牌定位:  根据目标消费群体的需求特征，确定品牌的核心价值、情感和功能诉求。  渠道管理:  选择合适的分销渠道，并给予相应的营销支持。  广告与沟通:  通过合适的媒体向消费者有效地传递品牌理念和产品卖点。  顾客关系管理:  通过良好的售后服务建立融洽的企业与顾客以及渠道关系。 4 新产品各阶段需进行的市场研究 企业需要运用第二手资料对外在总体环境和行业进行研究，并通过定性和定量使用“习惯 识别市场 和态度研究”对市场规模、产品渗透率、消费者内在需要、行为与态度方面的差异性以及 机会阶段 品牌的优劣势进行分析，选择合适的目标消费群体，并深刻洞悉该群体尚未被满足的需要 和需求的特点。 产品概念设 市场研究可以运用概念创意和概念发展研究去设定产品概念，并对所设定好的概念进行定 计及产品定 量、定性的概念测试，以帮助企业修改和充实产品概念。 位阶段 企业应运用产品发展研究来确定最优的产品属性组合，并运用产品测试去衡量新产品被接 产品开发 受的程度以及必须改良之处，此外还须运用包装研究、品牌名称测试、价格研究去确定产 阶段 品的包装、品牌名称和价格。 品牌定位阶段 市场研究可以运用品牌定位研究来确定品牌定位。 市场研究可以通过广告概念测试、广告事前测试去了解目标消费者对广告诉求的理解以 广告制作阶段 及广告片在创造厂‘告品牌形象方面的能力。此外还应运用媒体研究来确定广告的投放 计划。 产品上市前 企业应采用模拟市场测试等方法对新产品销售量进行预测。 产品上市时 市场研究可以通过营业推广研究、购物者研究和零售稽核来选择合适的分销渠道，并 给予相应的营销支持。  企业通过良好的售后服务来建立融洽的顾客以及渠道关系。市场研究中可以通过购物者 产品上市后 研究和顾客满意度研究来达到这个目的。此外企业还须运用广告跟踪研究去测试广告是 否达到了顶期的目标，并运用产品跟踪研究、零售稽核去了解顾客的满意度和消费者对 品牌的印象，以及评价营销计划的执行情况以及判断已制订的营销计划是否需要调整。 5 市场研究主要内容