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一、单项选择题(本大题共10小题, 每小题2分,共20分,在每小题给定的四个备选答案中选出一个正确答案,并将其序号填入题后的括号内。) 1、以下对网民的总体描述哪个是正确的 () A、学生是主流 B、从事教育、科学研究的人最多 C、受教育程度高 D、性别比例差异越来越大 2、以下哪种因素很难构成网络营销企业的竞争优势 ( ) A、产品优势 B、配送优势 C、服务优势 D、价格优势 3、网络广告的优势不包括以下哪个 ( ) A、传播技术先进,方式多样 B、不受时空限制,信息容量大 C、传播双方即时互动,便于双向交流 D、辐射面广 4、完整的网络营销活动需要五种基本的运作平台:信息平台、制造平台、交易平台、物流平台和服务平台。其中作为其他四个平台运作的基础的是?(?) A、信息平台 B、制造平台 C、物流平台 D、服务平台 5、消费者在网上购物要承担一种购买不确定性的风险,这体现了顾客购买过程中的哪种非货币成本 () A、精力成本 B、时间成本 C、体力成本 D、信息成本 6、在当今社会,任何一家公司都不可能在每个市场满足各种需要,甚至也不可能在一个大的市场内做好工作,即使强大的戴尔公司也不可能解决每位计算机顾客的需要。因而,公司需要确定自己的 () A、目标市场 B、顾客需要 C、竞争优势 D、赢利能力 7、运用SWOT分析,从企业的细分市场中找到机会,以下哪一个不是市场细分的机会(的 ) A、细分人群 B、细分产品 C、细分功能 D、细分价格 8、关于企业的核心产品,说法不正确的是( D ) A、核心产品 = 主推产品/营销产品 B、用来与客户进行沟通,须找一个核心产品 C、核心产品只是针,目的是用来穿破顾客那层布 D、核心产品就是好产品 9、网络营销产生的观念基础( A ) A.消费者价值观的变革 B.网络的普及 C.把产品和营销组合整合到网络营销活动中 D.充分考虑企业的利益 10、中国有哪些信誉好的足球投注网站引擎排名第一的是( B ) A、Google B、百度 C、Yahoo D、搜搜 二、多项选择题(本大题共10小题, 每小题3分,共30分,在每小题给定的备选答案中,至少有两个是正确的,请将正确答案的序号填入题后的括号内。) 1、关键词的分类法有( ABCD )。 A. 泛关键词 B. 长尾关键词 C. 问题关键词 D.借力关键词 2、 按照Email营销的应用方式,E mail营销可以分为( AC ) A. 非经营性Email营销 B. 服务性Email营销 C. 经营性Email营销 D. 在线Email营销 3、网络消费的心理动机包括以下几种( ABC ) A.理智动机 B.感情动机 C.惠顾动机 D.自由动机 4、在网络营销环境下,市场的变化主要表现在哪些方面( ABC ) A.市场的多样化、个性化 B.市场细分的彻底化 C.商品流通和交易方式的改变 D.网上直接交易 5. 研究网上的竞争对手时,可从以下几个方面进行分析竞争对手的网站( ABCD ) A.整体情况 B.链接情况 C.设计水平 D.宣传力度和业务 6.企业上网宣传应注意哪些问题( ABCD ) A.利用多媒体技术宣传更生动,图文并茂,保证信息的及时更新 B.企业应通过访客流量计数器系统统计有多少网民接收到了,并注意查阅分析其时间分布和地域分布,以利于企业更科学地进行市场开拓 C.企业应在一些知名的有哪些信誉好的足球投注网站引擎进行登记 D.企业在网上宣传的各种承诺和服务要及时地兑现,绝不可失信于消费者 7. 网上顾客大致可以分成哪种类型( ABCD ) A. 网络参与型 B. 隐私规避型 C. 隐私规避型低 D. 商品浏览型和贪图方便型 8.网络中介的电子商务模式包括的内容有( ABCD ) A.内容服务 B.信息中介 C.在线娱乐
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