人力资源管理的六大模块基础知识讲解.pdf

人力资源部2016年3月培训内容 人力资源管理的六大模块基础知识讲解 ▲常见的人力资源部门组织架构 按照企业人力资源管理的不同发展阶段，可分为： 1、 低级阶段：人事行政部设置1－2个专员，主要负责户口、档案、保险和少量 招聘工作。 2 初级阶段：各个业务模块的组织结构已逐步建立起来，公司人员一般处于 100- -200人，这时人力资源部的日常性工作已由专人负责，如招聘工作、工资核算等。 3 中级阶段：人力资源部门各职能更加健全，分别设置招聘、考核、薪酬管理、 人事服务、员工培训等职责岗位。 4 高级阶段：设置人力资源总监、人力资源部门经理，其下分设人事主管、人事 专员、人事助理等岗位，分级分管招聘、考核、任职资格管理、薪酬管理、培训、企 业文化建设等工作，全方位支持企业经营运作。 1 人力资源部2016年3月培训内容 ▲人力资源成本 【原始成本】 A ．人力资源获得直接成本：人员招募、人员选拨、录用安置。 B．人力资源开发直接成本：上岗引导培训、职业生涯管理、培训教育。 C ．人力资源开发间接成本：培训期间的生产损失、职业发展辅导人员的时间投入、组 织内部教师的时间投入。 【重置成本】 A ．人力资源获得直接成本：人员招募、人员选拨、录用安置。 B．人力资源离职直接成本：离职补偿费、离职管理费用。 C ．人力资源离职间接成本：空职损失、新聘人员不及离职者所导致的损失；离职前离职 者工作绩效的损失。重置成本 模块一：人力资源规划 （一） 定义 企业从战略规划和发展目标出发，根据其内外部环境的变化，预测企业未来发展 对人力资源的需求，以及为满足这种需要所提供人力资源的活动过程。 （二） 程序 1、收集有关信息资料 2、人力资源需求预测 3、人力资源供给预测 4、确定人力资源净需求 5、编制人力资源规划 6、实施人力资源规划 7、人力资源规划评估 2 人力资源部2016年3月培训内容 8、人力资源规划的反馈与修正 模块二：员工招聘与人员配置 （一）招聘需求信息产生的原因 1、组织人力资源自然减员：如员工离职或调动到其他部门、员工正常退休、短期休假等都 2 会产生岗位的空缺，有招聘的需求。 、组织业务量的变化使得现有的人员无法满足需 3 要。 、现有人力资源配置情况不合理。 （二）选择招聘渠道的主要步骤 1、分析单位的招聘要求；2、分析招聘人员的特点；3、确定适合的招聘来源；4、选择适 合的招聘方法。 （三）人员招聘的基本程序 1、准备阶段。包括：招聘需求分析、明确招聘工作特征和要求、制订招聘计划和招聘策略。 2、实施阶段。招聘工作的实施是整个招聘活动的核心，也是最关键的一环，先后经历招 募、筛选、录用三个步骤。 3、评估阶段。及时发现问题、分析原因、寻找解决的对策，有利于及时调整有关计划并为 下次招聘提供经验教训。 模块三：绩效考评 基本原理 结构——功能原理绩效考评指标体系的功能结构是一个系统，评价指标体系包括“德”、 “ ” “ ” “ ” “ ” 能 、 勤 、 绩 、 关键事件 五大子系统，是素质结构，能力结构、态度结构和业绩结构 等子系统的有机结合。这些子系统中体现功能的各个评价要素指标，又反映了不同员工绩 效的不同功能。 、测量 评定原理 2 —— 员工绩效考评是一个有机的整体，测量是它的基础，评定是它的关 键环节。为了使测量更加公正客观，建立规范化文件，同时对“德”和“勤”评价子系统的各 3 人力资源部2016年3月培训内容 项指标也给予了较准确的界定。以保证员工绩效的评定更加科学合理。 3、定性——定量原理员工