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公司培训体系建设方案
公司培训工作现状
培训管理缺乏系统规划,培训管理平台建设滞后,培训没有真正达到支持和服务公司业务的目的,难以形成培训管理理念及培训成果的整合和沉淀。
粗略的分层分类,缺乏对各层各类培训的系统规划和管理,培训课程缺乏系统设计。考虑了解决部分共性问题,但同一层级的不同类别的差异性,以及不同类别的系统性和共性考虑不足,难以解决各个层次纵向培养和提升的问题。
从培训需求分析、计划制定、培训实施到培训评估仍处于初级阶段,缺乏统一规范的工具。培训需求分析不够深入和准确,计划制定与培训目标结合度不高,培训评估和效果转化缺乏标准和有效的工具。
结合公司培训管理工作实际阶段的管理制度没有落地,缺乏相应的培训辅助制度建设。部门级培训的执行,没有规范和制度化的约束,渠道、流程、监督缺失。
培训的软件资源建设,如内外师资、课程库、档案处于初级阶段,缺乏系统管理和统一规范的工具,不利于培训成果的沉淀和资源的整合。
公司培训体系建设定位
建立基于公司战略导向和高素质团队塑造的培训分级管理体系。(高层的重视+中层的认识+员工的配合=全员的、积极开放的学习型组织)
三、建设思路
1、建立分层分类的培训管理系统,梳理出培训重点关注对象,关注人才培养和能力提升。
2、梳理培训运作流程,总结成功经验,逐步形成公司特色的培训运作机制和管理模式。
3、建立健全培训相关管理制度,使培训管理工作规范化和制度化。
4、强化培训管理职能建设,优化培训管理平台,发挥指导和服务的功能。
5、有效整理、整合、评估各类培训资源,使其发挥应有的效力。
四、建设策略、工作要点及具体做法
第一阶段:体系搭建阶段(近一年内)
1、启动培训战略管理,建立、完善分层分类的培训发展体系与培训课程体系。
针对培训战略管理,将公司职位体系进行层、类的划分和细分。按高层管理人员、中层管理人员、一般管理人员、一线生产和技术人员进行分层;按不同的职位序列和不同类别的培训项目进行分类,对各层各类的培训进行系统规划和分析,梳理出各层各类重点培训关注点。
(1)高层管理序列培训重点规划:管理战略和方向。目标是分析市场环境,确立竞争地位,确立方向、目标和战略,统一思想,激励组织。建议:每名高管根据实际需要每年必须学一门课程,培训规划到个人。
(2)职能管理序列培训重点规划:中层培训重点为流程管理技能、团队建设和管理培训。骨干及后备干部的培训重点为公司和部门业务技能培训。一般管理人员的培训重点为业务技能、公司文化、工作态度等培训。建议:该序列中,中层的培训培养除了职能专业、通用管理能力和团队管理能力外,同时承担对下属的培养指导,并将下属的成长性列入年度考核指标。
(3)业务序列培训重点规划:中层培训重点为市场类专业特定发展课程,行业动向和趋势研究,目标管理、团队管理能力培训。一般销售人员培训重点为销售技巧与营销能力的培训。
(4)技术+生产序列培训重点规划:中层培训重点为生产、技术团队建设和管理培训,同时承担员工发展的职责。骨干员工、后备干部及专业室干部培训重点为生产和技术专业技能培训、团队建设培训。一线生产和技术人员的培训重点为专业知识、操作技能,公司文化及工作态度的培训。建议:该序列的培训应围绕提高产能和品质两个主题开展。
(5)新员工培训重点规划:企业文化、公司制度、部门架构及管理制度等。
基于以上序列培训规划重点,可将公司培训分为新员工培训、经理人加速培训、生产和技术培训、市场营销培训、专业技能培训。
新员工培训:目标是宣传和介绍公司核心文化和企业价值观,使新员工尽快融入和认同,帮助新员工对公司业务、制度和管理运营的了解。新员工培训分公司级和部门级组织实施,公司级培训课程主要内容包含企业文化与价值观,公司的主要业务及管理架构、流程,职业化课程、拓展训练等,针对各序列的特点,部门级培训由部门负责组织实施,同时结合导师制加强对新员工培养。
经理人加速培训:目标是使经理人在工作中迅速成长,能够应对本岗位复杂情况的挑战,建立符合公司文化和风格的管理团队,形成系统成型的人才梯队培养发展体系。培训课程主要内容有业务和流程的管理技能,基本的人员管理技能,如授权,激励和辅导,团队带领,具公司特色的团队领导方式。该类培训由人力资源部负责计划执行,通常是由一系列的课程组成,分阶段进行,持续时间为一年。课程形式包括公司案例及项目研讨、行业交流、外派参加公开课等。
生产和技术培训:目标是使员工按工作所需的不同层次掌握与公司
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