理赔技能大赛考题(含答案)[1].doc

中国人民财产保险股份有限公司 山西省分公司车险理赔技能大赛笔试 （查勘定损） （考试时间90分钟） 一、单选题（共15题，每题1分，建议15分钟内完成） 1.2010年3月，乙某向人保公司投保了《家庭自用汽车损失保险》、《车身划痕损失保险》，保险期间内，将车停放在路边时被划伤，未找到肇事方。经人保公司鉴定属于无明显碰撞痕迹的车身划痕损失，核定修理费用2000元，则人保公司应赔付乙某（ ）元。 A、2000 B、1700 C 答案：B 2. 定损过程中，在新车险理赔系统定损平台中如果已经添加了一些损失项目（如换件、工时、辅料等）才发现所选车型与实际车辆不一致，那么重新选择定损车型时，可以选择（ ）或全部删除方式来处理已添加的损失项目。 A、智能匹配 B、手工匹配 C、部分匹配 D、逐个匹配 答案：A 3.转弯擦印是指轮胎自由转动，但车辆又受（ ）作用时引起的轮胎向外侧滑移所留下的印迹。当车的荷重向外侧两轮转移时,通常外侧两车轮会产生擦印。 A、侧向力 B、向心力 C、离心力 D、转向力 答案：C 4.车架变形常见有五种情形，对于不同的变形采取相应的修理方法：（1）解决左右弯曲、（2）解决上下弯曲、（3）解决皱折与断裂损伤、（4）解决扭曲变形车架、（5）解决平行四边形变形。车架混合损伤的修理校正步骤（ ） A、（1）（2）（3）（4）（5） B、（2）（1）（3）（4）（5） C、（5）（4）（3）（2）（1） D、（4）（5）（3）（2）（1） 答案：D 5.热塑性塑料焊接主要采用的是（ ）焊接方法。 A、电加热 B、热空气 C、电弧 D、粘接 答案：B 6.英文CHECE ENGINE的意思是（ ） A、检查保险盒 B、检查变速箱 C、检查发动机 D、正在读码 答案：C 7.按车身承载情况分类，货车一般采用（ ）结构类型的车身。 A、非承载式 B、承载式 C、车架式 D、载货式 答案：A 8.汽车CA1141中的第一个“1” A、自卸车 B、客车 C、牵引汽车 D、载重汽车 答案：D 9. 电控柴油喷射系统有两种形式，其中一种为电子控制柴油的ECD，请问：ECD系统的组成一般由（ ） 1、传感器 2、电控单元（ECU） 3、共轨组件 4、执行器 5、电磁断油阀 A、 1、2、3 B、 1、2、4、5 C、 1、3、5 D、 1、2、4 答案：D 10.在家庭财险保险中，保险人对于被保险人室内财产的损失，一般采用的赔偿方式是（ ） A、第一危险赔偿方式 B、限额赔偿方式 C、比例分摊赔偿方式 D、顺序赔偿方式 答案：A 11. 《道交法》中对货车的装载进行了规定，重型、中型载货汽车、半挂车载物，高度从地面起不得超过（ ）米 A、4 B、4.2 C、3.9 D、2.5 答案：A 12.下列选项中，属于财务型风险管理的方法是（ ） 1、自留 2、保险 3、预防 4、转移 A、 2 B、 1、2、3 C、 1、2、4 答案:C 13.特种车辆保险条款规定被保险机动车的损失应当由第三方负责赔偿的，无法找到第三方时，免赔率为（ ） A、30% B、10% C、20% D、25% 答案： C 14.在使用三元催化转换器降低排放的发动机上，空燃比一旦偏离理论值，三元催化剂对CO、CH、NO等的净化能力会急剧下降。所以安装（ ），监控空燃比，想电脑发出反馈信号，控制空燃比在理论范围内。 A、氧传感器 B、EGR C、压力传感器 D、爆震传感器 答案A 15.汽车保险的玻璃单独破碎险一般采用损失补偿的（ ）方式。 A、现金给付 B、重置 C、修理 答案：B 二、多选题（共15题，每题2分，建议30分钟内完成） 1、代位追偿权在下列情形下才能产生（ ） A、保险标的的损失必须由第三者造成，依法应由第三者承担赔偿责任。 B、保险标的的损失必须是保险责任范围内的损失且必须保险人赔偿保险金后。 C、保险标的的损失必须是保险责任范围内的损失但不用在保险人赔偿保险金后。 答案：AB 2、汽车保险