旅游学概论思考题.docVIP

第一章绪论 1.从吴必虎观点出发，旅游系统包括哪几个部分？ 客源市场系统、支持系统、出行系统、目的地系统（供给系统） 2.什么是旅游活动？ tourism activity：人们短暂离开惯常环境的行为 旅游活动是一种以前往异地寻求愉悦为主要目的而度过的一种具有社会、休闲和消费属性的短暂经历（谢彦君，2007）. 第二章旅游者 1.区分游客、旅游者、短途旅游者 游客－visitor－除为获得一个有报酬的职业以外，基于任何原因到不是常住国家去访问的人，包括： 旅游者－tourist－到一个国家去逗留至少24小时的游客，其目的是为娱乐、度假、健康、学习和活动及商业业务、探亲访友、出访、开会等。 短途旅游者－excursionist－即到一个国家逗留不到24小时的游客。 2.区分need 、want、motives The difference between a need and a want is one of awareness. Motivation occurs when an individual wants to satisfy a need. Needs Needs awareness Objectives Wants suggests motivation satisfy creates Marketing 3马斯洛需求层次理论包括哪五个部分？ Survival Survival Security Belonging Esteem Self-actualization psychological physical 1. Survival (生理需要)—— hunger, rest, activity 2. Safety （安全需要）—— security, freedom from fear and anxiety 3. Belonging and love （社会需要）—— affection, giving and receiving love 4. Esteem （尊重需要）—— self esteem and esteem from others 5. Self-actualization（自我实现需要） —— personal self-fulfillment 4.信息来源包括哪些方面？ ①The commercial environment ：refers to information coming from companies, destinations, countries, or tourist business. ②The social environment：characterized by friends, relatives, and reference groups（参照群体）, presumably would have nothing materially to gain from the tourist’s decision to buy. 5.简述旅游决策的影响因素有哪些？ A、The Effects of Culture on Travel（文化对旅游的影响） B、The Effect of Time on Travel（时间对旅游的影响） C、Socioeconomic Variables and their Effect（社会经济变量以及对旅游的影响） （1）Age（年龄）(2)Income （收入）(3) Sex （性别）(4)Education（教育） D、Life-style stages （生命周期阶段） E、Personality（人格） 6、简述购买者过程。 （1）、Attention and Awareness注意和意识 （2）、Knowledge and Comprehension知识和理解 （3）、Attitudes, Interests, and Liking喜好 （4）、Evaluation, Preference, and Desire评价、偏好和愿望 （5）、Intention and Conviction意愿和信念 （6）、Purchase, Trial, and Action购买、试用和行动 （7）、Adoption采用 第三章旅游市场 1.什么是旅游需求？ 旅游需求是在一定时期内在一定价格水平下，人们愿意而且能够购买的旅游产品的数量。 2.旅游需求有什么特点？ （1）、弹性较大（elasticity） （2）、季节性较大（seasonality） （3）、集中性（centrality） （4）、敏感性（sensibility） 3.旅游需求有哪些影响因素？ pushing factors（推动因素） （1）demogr