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第五章 计划工作 同济医学院 医药卫生管理学院 熊巨洋 主要内容 学习目标与要求 知识点与要求： 1.掌握计划和计划工作的定义、计划的制定步骤、计划工作的基本原则 2.熟悉计划工作的性质、计划在现代管理中的重要意义。 3.了解计划的各种分类方法 技能与要求： 1.掌握计划编制过程 2.熟悉计划制定的方法 [开篇案例] 10 分钟提高效率 ? ???? 美国某钢铁公司总裁舒瓦普向一位效率专家Lee请教：“如何更好地执行计划的方法？”。Lee声称可以给舒瓦普一样东西，在 10 分钟内能把他公司业绩提高50% 。接着，Lee递给舒瓦普一张白纸，说：“请在这张纸上写下你明天要做的 6 件最重要的事。” 舒瓦普用了约 5 分钟时间写完。Lee接着说：“现在用数字标明每件事情对于你和公司的重要性次序。”舒瓦普又花了约 5 分钟做完。Lee说：“ 好了，现在这张纸就是我要给你的。明天早上第一件事是把纸条拿出来，做第一项最重要的。不看其它的，只做第一项，直到完成为止。然后用同样办法对待第 2 项、第 3 项 …… 直到下班为止。即使只做完一件事，那也不要紧，因为你总在做最重要的事。你可以试着每天这样做，直到你相信这个方法有价值时，请将你认为的价值给我寄支票。 ” ?一个月后，舒瓦普给Lee寄去一张2.5万美元的支票，并在他的员工中普及这种方法。 5 年后，当年这个不为人知的小钢铁公司成为世界最大钢铁公司之一。 课堂讨论： 1.案例给我们什么启发？ 2.思考计划在现代管理中的作用和意义 什么是计划？ 管理的职能 一、计划和计划工作的定义 Plan:名词,计划——计划的静态状态。 Planning :动词,计划工作——计划的动态过程； 广义计划（制定计划、执行计划、检查计划的执行情况）； 狭义的计划（制定计划） 管理学所指的计划——狭义的、动态的计划 管理职能中的计划工作（Planning） 是指根据组织内外部的实际情况，权衡客观需要的主观可能，通过科学的预测，设计在未来一定时期内组织所要达到的目标以及实现目标的方法。 计划——5W1H 为什么做 Why to do it ? 做什么 What to do it ? 何时做 When to do it ? 何地做 Where to do it ? 谁去做 Who to do it ? 怎么做 How to do it ? 二、计划的性质 1、导向性：确立目标 2、首要性：首要地位 3、普遍性：一是指计划无处不在 二是指计划的纵横交错 4、创造性： 创新 5、效率性：体现最佳效益的计划才是好的 计划 三、计划的作用 请回忆在你日常生活、学习中，由于没有事先计划而遭遇困难，甚至失败的教训吗？ 计划的作用和意义总结 1、预测变化，减少不确定程度——计划的创新性 2、指明方向，协调组织活动——计划的导向性 3、减少浪费，改善运行效率——计划的效率性 4、提供考核和控制依据——计划的首要性 您制定或参与制定过哪些科研（社会活动）计划？ 四、计划的类型 目的或宗旨：指社会赋予的基本职能，用以回答组织是干什么的以及应该干什么这类问题。（社会赋予的） 目标：在目的的指导下，整个组织活动所要达到的最终成果。（自行确定的） 策略：一个组织为全面实现目标而对主攻方向以及资源进行布置的总纲。（宏观） 政策：指组织在决策时或处理问题时指导及沟通思想活动的方针和一般规定。（宏观、成文或不成文、有一定灵活性） 程序：按时间顺序对必要的活动进行的排列。 规则：根据具体情况采取或不采取某个特殊的或特定的行动的规定。（具体的，有针对性的） 规划：为实现既定方针所必需的目标、政策、程序、规则、任务分配、执行步骤、使用资源以及其他要素的复合体。（综合的） 预算：“数字化”的计划。 计划的类型 计划的类型 长期、中期、短期计划 计划长短是相对概念 如果总周期为一个月，则一个月的计划为长期计划，一周或一天的计划为短期计划，半个月的计划为中期计划； 如果总周期为5年，则五年的计划为长期计划，一年的计划为短期计划，3年左右的计划为中期计划。 计划的类型 战略性计划（strategic plans） ：指应用于整体组织的，为组织未来较长时期设立总体目标和寻求组织在环境中的地位的计划。 要点：1、由高层管理者制定； 2、覆盖面较宽、不规定具体细节；