综合管理部职责介绍(新员工培训).pptVIP

案例分析1： 小宋是某公司的秘书，他一向谦虚谨慎、勤奋好学、踏实能干而得到公司上下的一致好评。一天，他和往常一样，不到上班时间就来到办公室，开始了一天的紧张工作。这时，一位与他们有长期业务往来的文印室人员来找他，要求结清去年的打印费用。小宋热情地接待了他，在认真核对记账单证后，填写了一份财务报销单，并让他下午来取钱。 下午上班时间到了，办公室主任叫小宋有事，细心的小宋就把报销单一同带上，顺便请主任签批报销。正当主任审批时，分管财务的办公室副主任也来到主任室，看到桌上的报销单，劈头就问：“我在家，你为什么找主任批？”问得小宋张着嘴说不出来话，在场的财务处长也为之感到惊诧，是小宋不懂规矩，无意所为，只为图个方便吗？不像，小宋一向都是非常谨慎小心的；是明知故犯，无视副主任的存在吗？也不像，小宋不是个不按程序办事的人；是与副主任有过节而有意回避吗？更不像,他们之间的关系很好。那是什么原因造成这种情况呢？ 原来，在此之前，主任曾对小宋说过副主任是协助主任工作的，主任分管秘书工作，今后需要添置设备、购买物品等，可向他请示并签批。 可见，小宋是遵照主任的指示行事的。这时，他有难言之隐。作为秘书，小宋应该怎样对待和处理这突如其来的责问和批评呢？ 案例分析2： 新加坡利达公司销售部文员刘小姐要结婚了，为了不影响公司的工作。在征得上司的同意后，她请自己最好的朋友陈小姐暂时代理她的工作，时间为一个月。陈小姐大专刚毕业，比较单纯，刘小姐把工作交代给她，并鼓励她努力干，准备在蜜月回来后推荐陈小姐顶替自己。某一天，经理外出了，陈小姐正在公司打字，电话铃响了，陈小姐与来电者的对话如下：来电者：“是利达公司吗？”陈小姐：“是。”来电者：“你们经理在吗？”陈小姐：“不在。”来电者：“你们是生产塑胶手套的吗？”陈小姐：“是。”来电者：“你们的塑胶手套多少钱一打？”陈小姐：“1.8美元。”来电者：“1.6美元一打行不行？”陈小姐：“对不起，不行的。” 说完，“啪”挂上了电话。 上司回来后，陈小姐也没有把来电的事告知上司。过了一星期，上司提起他刚谈成一笔大生意，以1.4美元一打卖出了100万打。陈小姐突口而出：“啊呀，上星期有人问1.6美元一打行不行，我知道你的定价是1.8，就说不行的。”上司当即脸色一变说：“你被解雇了”陈小姐哭丧着脸说：“为什么？”上司说：“你犯了五个错。” 陈小姐被解雇是因为上司说她犯了五个错，分别是什么？ 科技 ? 品质 ? 绿色动力 综合管理部职责 2014年7月 1 目录页仅供参考 * 2 目录页仅供参考 3 目录页仅供参考 总体职能 机构设置 制度简介 * 总体职能 1 参谋 助手 管理 服务 总体职能 单位职能 综合管理部是公司行政和后勤等工作的管理部门，主要职能如下： 1 公司文件管理 1 办公自动化 2 文秘 3 信访 4 接待 5 调研 6 车辆管理 7 总务后勤 8 翻译 9 公安保卫 10 文件管理 文件的制发、传递、归档；公司印章、介绍信 办公自动化 公文的核稿、文件传递流程、OA网权限、公共信息管理等 文秘 文职秘书、事物秘书 信访 接待 上级领导、来宾参观、食宿等的安排 调研 重要文字材料的起草、督办查办等 会务 董事会、各种仪式等公司重要会议的会务组织 车辆管理 公司车辆的调配、日常管理等 总务后勤 厂区环境、食堂用餐、倒班宿舍的管理等 翻译 外方专家的服务、外文资料的翻译 公安保卫 公司内部治安、必威体育官网网址等 总务 后勤室 秘书室 车辆 管理室 综合 管理部 翻译室 公安 保卫室 机构设置 综合管理部下设5个室，分别是： 2 3 秘书室职责 3 秘书室 秘书室负责公司重要文字材料起草、催办督办查办、文件传递、印章管理、礼宾用车安排、来访接待、会务安排、会议室管理等工作。 秘书室与与各位员工打交道较多，下面重点向各位介绍。 秘书室职责 负责公司内各部门送领导签字文件的取送、 传递、催办工作； 1 2 办理公司印章的刻制和管理，公司介绍信的印制和管理； 3 4 负责公司领导安排会议的通知，会议室的日常管理； 5 安排办公用车事务； 6 负责公司各单位人员名片的制作、费用结算； 7 办公楼大厅大屏幕、日常备品的管理； 8 领导交办的其他工作。 9 秘书室具体工作 负责公司领导及各单位通讯业务办理和结算； 负责公司有关文件的起草工作，公司文件制发、传递、归档工作，外来文件的接收、传递、邮寄等工作； 4 5 秘书室职责 5 秘书室 调研方面的职责 催办、督办和查办工作 公司大事记的起草 公司电子屏主题语的起草 公司调研工作的开展 公司自制文件的核稿 主要文字材料的起草 办文 Diagram 2 Diagram