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.. 广州华南师范大学学院本科毕业论文 公共关系在现代企业管理中的应用 专 业: __ 公共关系学______ 指导老师: _____X X_______ 学生姓名: _____X X X _______ 学生学号: _____XXXXXXXXXX ___ 中国.广东.深圳 2014年9月 目录 TOC \o 1-3 \h \z \u HYPERLINK \l _Toc399169460 摘 要 PAGEREF _Toc399169460 \h 3 HYPERLINK \l _Toc399169461 Abstract PAGEREF _Toc399169461 \h 4 HYPERLINK \l _Toc399169462 1公共关系概述 PAGEREF _Toc399169462 \h 5 HYPERLINK \l _Toc399169463 1.1公共关系基本概念 PAGEREF _Toc399169463 \h 5 HYPERLINK \l _Toc399169464 1.1.1公共关系的含义 PAGEREF _Toc399169464 \h 5 HYPERLINK \l _Toc399169465 1.1.2公共关系的特征 PAGEREF _Toc399169465 \h 5 HYPERLINK \l _Toc399169466 2公共关系在现代企业管理中的作用 PAGEREF _Toc399169466 \h 7 HYPERLINK \l _Toc399169467 2.1公共关系在现代企业管理中的地位以及价值 PAGEREF _Toc399169467 \h 7 HYPERLINK \l _Toc399169468 2.1.1公共关系能够为企业树立良好形象 PAGEREF _Toc399169468 \h 7 HYPERLINK \l _Toc399169469 2.1.2公共关系能够提高企业产品的知名度 PAGEREF _Toc399169469 \h 8 HYPERLINK \l _Toc399169470 2.1.3公共关系为现代企业发展提供便利 PAGEREF _Toc399169470 \h 9 HYPERLINK \l _Toc399169471 2.2公共关系在现代企业管理中的应用 PAGEREF _Toc399169471 \h 9 HYPERLINK \l _Toc399169472 2.2.1公共关系在市场营销中的应用 PAGEREF _Toc399169472 \h 9 HYPERLINK \l _Toc399169473 2.2.2公共关系在企业发展重大问题上的应用 PAGEREF _Toc399169473 \h 10 HYPERLINK \l _Toc399169474 2.2.3公共关系在处理危机事件中的应用 PAGEREF _Toc399169474 \h 10 HYPERLINK \l _Toc399169475 3从企业管理实例中得出的重要性 PAGEREF _Toc399169475 \h 11 HYPERLINK \l _Toc399169476 3.1案例概述 PAGEREF _Toc399169476 \h 11 HYPERLINK \l _Toc399169477 3.2问题处理 PAGEREF _Toc399169477 \h 12 HYPERLINK \l _Toc399169478 3.2公共关系在企业管理应用中的深层意义 PAGEREF _Toc399169478 \h 12 HYPERLINK \l _Toc399169479 4结束语 PAGEREF _Toc399169479 \h 14 HYPERLINK \l _Toc399169480 参考文献 PAGEREF _Toc399169480 \h 15 HYPERLINK \l _Toc399169481 致谢 PAGEREF _Toc399169481 \h 16 摘 要 随着全球经济的发展,公共关系作为一门新兴的管理学科,越来越多的被运用到企业管理中。同时,公共关系在发展过程其定义一直都是众说纷纭,每种定义都从不同的方面说明了公共关系的特征。因此,对公共关系在企业管理中的作用的探讨显的尤为重要。结合实际案例分析,公共关系在企业管理中不但能为企业塑造良好形象,能帮助企业处理危机渡过难关,还能协调企业与公众之间的关系。 关键字:公共关系,企业形象,危机处理,公共关系管理 Abstract With the global economic development, public rela
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