销售科管理制度.docVIP

销售科管理制度 1、销售科管理制度 1、销售人员应对企业客户负责，坚决维护企业和客户的利益。 2、以质量求生存，树立“用户第一，质量第一，信誉第一，服务第一”的销售观念，维护企业声誉。 3、销售科负责全矿煤炭销售，切实协调好产、运、销各环节的关系，以市场为导向，根据市场需求同用户协调价格，搞好“三优”服务。 4、销售外出人员统一由销售科安排，凭出差地住宿发票和实有天数及来回车票，矿长审签后报销。 5、开票人员对发票要妥善保管，防止丢失，若丢失发票造成差错，视其情节轻重进行罚款，对弄虚作假者坚决予以辞退。 6、加强对煤场检碴，铲车装车人员的管理，严禁铲车司机向用户索要钱物，发现一次视其情节给予罚款或开除。 7、对调煤车辆每趟看上车回票核对，严禁调煤车辆损耗超标，对工作失误造成经济损失的，追究当班过磅员及开票员责任。 2、司磅员管理制度 1、坚守岗位，认真审核票据，做到数量不清不发煤，不过车皮不发煤。 2、做好衡器保养，坚持每天早定磅，晚清扫，做到公平交易。 3、做好电子控制器的维护、保养，保证设备正常运行。 4、内部用煤必须由矿长批条，按数量发煤，严禁无条发煤。 5、做好煤场及各岗位监督工作，严把煤质关，过到用户满意。 6、协助开票员做好开票及其它工作。 7、兼管矿上收其它材料等过磅工作。 3、开票员管理制度 1、对发票妥善保管，出现差错，从重处罚。 2、坚守岗位，交接班清楚，开票按号对码书写清楚，不得涂改。 3、核秤产量做到实事求是，公平公正，填写准确无误，及时交送有关单位。 4、开条煤当时发出由过磅、门岗签字作废。 5、及时交送报表，达到日清月结，杜绝办煤超发，否则由开票人负责。 4、销售科井口胶带机工管理制度 1、井口皮带工要准时接班，戴好安全帽，做好一切准备工作。 2、严格交接班制度，确保出碴皮带上的煤炭检净，防止煤炭流失。 3、禁止闲杂人员到井口岗位参观，更不准有烟火。 4、积极参与设备维修，配合好信号工，保证不误生产。 5、协调好工作程序，严防意外事故发生，否则后果自负。 6、对井口安装的胶带机要经常除污，保持正常运行，防止他人破坏弄虚作假。 7、每班报碴数量及车数要准确，不得有误。 8、按时参加矿上的学习会及各项义务劳动。 5、销售科煤场管理制度 1、煤场捡碴人员要认真负责，完成当班捡碴任务。 2、配合铲车司机搞好装车工作，维持进场车辆秩序，防止拥挤。 3、进煤场的车辆不得携带危险物品及杂物，如发现应及时劝离。 4、捡碴人员每天要及时对煤堆洒水，防止煤尘污染和产品损失。 5、煤场要定期清理浮煤，达到干净卫生。 6、管好煤场所有物资，防止丢失和损坏，否则照价赔偿。 6、销售科铲车及货车管理制度 1、铲车和货车由销售科统一安排，内部井与井、矿与矿之间合理调配，不误工作。 2、司机出车前，必须先检查车况，如车灯、水箱、刹车系统、润滑部位、转向部位、轮胎、油料等发现不良部位及时处理，如果没有发现情况，出现问题者，按情节轻重给予罚款处理。 3、车辆要定期保养，经常检查，发现故障及时排除，若因保养或检查不到损坏车辆者，按其价格给予罚款处理。 4、司机不经矿长和负责人批准：不得私自将车辆开出，派出车辆不得超出派出路线。 5、铲车司机必须听从领导安排，及时调整装车数量，达到用户满意。 6、提高自身素质，努力学习业务知识，积极参加业务劳动。