保安服务管理制度及保安员管理制度..doc

PAGE 14 保安服务管理及保安员管理 各项制度规定 第一章 日常管理 第一节 一日生活 一、作息 （一）、作息时间 1、　起床： 　 6：00 2、　洗淑 整理内务： 　6：40-6：10 3、　早班接班 6：20 4、　早饭： 7：00-7：30 5、　学习（执勤）：　　　 8：00-11：30 6、 午饭：　 11：30-12：30 7、　公共卫生： 12: 30-13: 00 8、　午休：　　 　13：00-13：45 9、　整理内务（含公共区域） 13：45-14：00 10、 学习（执勤）： 　 14：00-17：30 11、 晚饭：　 　 17：30-18：00 12、 训练： 　18: 30-19：00 13、 洗漱： 　 19: 00-21：30 14、 点名：　 　　21: 30 15、 熄灯就寝：　 　　21: 50 16、 查铺：　　 　　22：00 （二）、作息要求 按时作息，不得影响他人休息。起床后，不得在楼道、楼层内乱穿或高声喧哗。做到一天生活紧张而有序。 二、就餐要求 1、就餐人员必须统一着装，整齐列队，贝雷帽统一别在左肩。 2、就餐人员严格遵守秩序，不插队。就餐时不得大声喧哗、说笑、打闹。 3、杜绝浪费，禁止倒剩饭。 4、如遇开饭晚点的情况，要耐心等候，不说闲话。 5、用餐完毕后迅速离开食堂，列队返回。 6、就餐人员负责将在岗人员的饭打回。 三、出入大厦 7：00-19：00出入大厦是应持《安保员请假单》走自行车库，非工作原因不得从大厦西门出入。 第二节 内务制度管理 为加强队伍管理，从严治队，使各项工作有章可循，减少随意性，提高科学管理水平，树立安保队伍良好的精神风貌及形象。特制定如下管理规定： 一、严格遵守一日化生活制度 （一）宿舍卫生 安保宿舍卫生要整齐划一，地面保持干净，墙壁不乱贴乱挂，被子叠放四边平整，床下杂物不得存放杂物，门窗玻璃要定期擦拭，任何时间都要保持室内整洁。 （二）个人卫生 安保人员要保持良好的卫生习惯，平时面目干净，不留胡须，不留长指甲，不留长发；个人衣物、床单、被罩要勤洗勤换，保持仪表端庄，穿着整洁。 （三）军事训练 除休息日和特殊情况外，要认真组织队员开展，军事训练和其它课目的训练工作、要保证出操率。 （四）学习制度 要认真定期组织队员进行时事、政治、法律及相关业务知识的学习，每次组织学习，讨论的时间，题目，内容都要有详细记录。 二、会客制度 （一）严格执行会客登记制度，客人来访要做登记并告知领班。 （二）在岗上或执勤中一般不得会客，特殊情况须经班长派人替换下岗后方可会客。 （三）宿舍不得留宿客人，如遇特殊情况，要经领导批准。 三、凡违反本制度的个人，视其情节给予相应的处分。 第三节 请销假管理 为规范队伍管理，合理的安排员工的业余文化生活，结合当前的实际制定本规定。 一、休假（具体参照《休假管理规定》） 1、领班休假须向安保部提交书面申请。经理批准后，做好登记并移交当前本职工作，假期结束后要及时销假。 2、队员休假，由领班具体合理安排，报请安保部审批，并填写《请假登记单》。休假期间要遵纪守法，并按时归队。 3、籍贯在京队员可享受分期带薪休假待遇，一年内不超过12天。 4、如遇特殊情况不能如期归队，须提前2天以电话的形式向领班提出续假申请，领班请示安保部主管/经理，请假人得到批准后方可。续假天数不得超过3天，并按事假报考勤。如未提前续假按旷工处理，情节严重的给予辞退处理。 二、请假 （一）请假对象和时间次数限定 1、领班平时请假外出由安保部主管/经理审批，每周不超过3次。 2、队员短时请假外出需填写《请假单》，由领班签字批准，每周不得超过2次，每次不超过2小时；中长时间请假外出每周1 次（原则上周末外出），每次不超过6小时。 3、特殊情况请假须由安保部主管/经理批准，并按事假报考勤，每月不超过1次。 4、请假外出一天以上或离开本市的要报请安保部审批。 5、请假时间为每日8：00—12：00、17：00—21：00，周六日8：00—21：00，夜班人员17：00—21：00。遇有部门集体活动或特殊情况时间另定。 （二）出入方式 1、请假人持《请假单》由自行车库出入，并填写登记表。归队后及时向本班领班销假。 2、外出携带物品的，自行车