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立林户户系统维护手册 如安装、维修出现下页故障，请参照里面的检查方法和排除方法解决故障。 1、门口机、电源、电控锁故障： 故障现象 检查方法 结论 排除方法 门口机按键时无声音，无显示，电源指示灯不亮。 1、检查电源上的保险管是否熔断。 是 更换保险丝 2、如更换后再次熔断，检查电源输出至门口机的电源线是否短路或接反。 是 排除短路点并更换保险管 3、检查电源至门口机的电源线是否断路。 是 接好断线 4、断开门口机电源线，电源箱输出12V电压正常，打开门口机后盖检查保持二极管D1（4001）是否击穿。 是 更换D1（4001） 5、检查220V交流电是否无。 是 接好交流电 6、用万用表的电压档检测电源输出电压是否低于10.5V。 是 更换电源箱 如以上检查未发现问题或排除问题后故障现象仍然保持。 更换门口机 门口机不停地开锁 1、检查电源输出至门口机的电源线是否小于1.0平方毫米或电源线超过10米 是 更改线路 2、检查220V交流电是否低于170V。 是 增加稳压器 3、检查分机号码是否有重号 是 重新编号 4、检查分机是否有忘记编号 是 给没号码的分机编号 5、检查分机与控制器（包括报警控制器、抄表控制器）之间的状态线是否短路、断路接错。 是 接好状态线 如以上检查未发现问题或排除问题后故障现象仍然保持 更换门口机 门口机死机 用万用表的电压档检查电源输出电压是否低于10.5V 是 更换电源箱 否 更换门口机 有个别分机号密码开锁不能开门 1、检查分机是否呼叫正常 否 检查分机或线路 2、用户开锁密码是否忘记。 是 在编程状态中重新设置用户开锁密码 分机按报警键，管理机接收不到。 1、如果门口机按保安键不能呼叫管理机，检查门口机至管理机的联网线是否短路、断路、接错。 是 接好联网线 2、如以上检查未发现问题或排除问题后故障现象仍然 保持 是 更换门口机 管理机能接收到分机的报警信号，但门口机按保安键不能呼叫管理机。 1、打开门口机后盖，保安键的连接线是否脱落 是 焊好脱落线 2、如以上检查未发现问题或排除问题后故障现象仍然保持。 更换门口机 通话音量降低，音质较差。 1、更换一台门口机，检查故障是否排除 是 2、检查连接线是否过细，线头、线间是否有虚焊 是 分段更换线路 3、检查电源输入交流电源线是否为三芯插头或接地点是否牢固。 否 接好地线 通话时有广播音干扰 检查附近是否有强干扰源（如：广播电台或其它无线发射设备）。 是 使线路远离这些发射设施或对线路加屏蔽接地 否 更换光敏电阻 可视门口机与分机对讲正常，但分机有光栅无图像。 1、检查视频线是否断路或接错。 是 接好视频线 2、检查视频放大器或分配器的接头是否接触不良。 是 接好接头 3、检查交流电是否低于170V左右。 是 加电源稳压器 分机的图像重 影 1、检查视频线是否有悬空的端口。 是 切断悬空线 2、在门口机与视频线间加75欧姆电阻或在视频线末端加75欧姆电阻检查故障是否排除。 否 更换门口机 分机的图像翻滚 1、检查视频线是否短路。 是 排除短路点 2、检查可视分机18V电压是否低于13V。 是 检查18V电源 3、检查市电220V交流电电压是否偏低。 是 加稳压器 2分机类故障： 故障现象 检查方法 结论 排除方法 分机不振铃但对讲正常。 1、检查分机外接线是否断路、短路、接错。 是 重新接好线 2、打开分机机壳，检查振铃喇叭线是否脱落。 是 焊好喇叭线 3、在断开电源后，用万用表的电阻档检测振铃 喇叭是否为开路。 更换一个同类 型的喇叭 如以上检查未发现问题或排除问题后故障现象仍然保持。 更换分机 分机可听到门口机正常声音，但门口机无法听到分机声音或声音太小。 1、打开分机手柄盖，检查麦克风是否被堵住。 是 清理堵塞物,注意不可触及麦克风体。 2、打开分机的手柄盖，检查麦克风线是否脱落或手柄线内部开路。 是 焊好麦克风线或更换手柄线。 门口机可听到分机正常声音，但分机无法听到门口机的声音或声音太小。 1、打开分机的手柄盖，检查分机听筒喇叭是否脱落或手柄线内部开路。 是 焊好脱落线或更换手柄线 2、更换一个同型号的喇叭后，检查故障是否排除。 是 更换分机 不振铃，摘机无提示音，不影响其它分机。 1、检查分机的外接线是否断路、接错。 是 接好分机外接线 2、打开分机机壳，检查分机的内接线是否脱落。 是 焊好脱落线 如以上的检查未发现问题或排除问题后故障现象仍然保持。 更换分机 分机可振铃摘机无话路不能对讲，可开锁。 1、检查分机外接的第五根信号线（音频线）是否断路或脱落。 是 接好信号线 否 更换分机 可视分机按报警键，管理机接收不到报警信号。 2、打开分机机盖，用万