岗位建功演讲稿1.docVIP

岗位建功演讲稿 　　激扬青春 放飞梦想 　　岁月时光匆匆，青春渐行渐远，它似一副画卷，被我们挥洒的星星点点。我们的青春，正因背负着责任、寄托和梦想，而变的更加绚丽多彩。 　　祖国快速发展的今天，前辈志士们的梦想早已一一实现。百年奥运梦，千年飞天梦，航母强军梦，随着这些梦想的实现，当年羸弱的中国龙又重新焕发青春，散发出真正的王者威严，傲立于世界的东方。身为80后的我们也要用实际行动告诉人们，我们是有责任，有担当的一代！中国的希望和未来，紧紧的握在我们的手中！ 　　从2010年大学毕业到现在，来凯悦莱也已将近三个年头。在这三年的时间里，让我从一个初出象牙塔的懵懂学生，历练成为一名优秀的服务专家。这其中有过泪水，有过欢笑，有过对工作方向的摇摆，也有过对人生目标的怀疑。但一路走来，是这个优秀的企业给了我创造梦想的动力，是梦想让我一次又一次鼓起勇气，一步步朝着自己的目标前进。 　　大家都知道服务行业的艰辛，每天要面对形形色色的客人，要处理各种繁琐的问题。记得有一次，由于我工作的失误，导致客人预订的婚宴无法如期举行，得知这件事的时候，客人非常恼火，全家老小风风火火的赶到了酒店来兴师问罪，当时的情形，着实把我吓了一跳，我们试着安抚他们的情绪，想办法解决，但是客人根本不听任何解释，最后竟然开口大骂。就在所有人都束 　　手无策，不知如何收场的时候，李总得知了消息，赶到了现场。简单了解了一下事情的原委后，她开始尝试着与客人沟通，可是客人情绪依然比较激动，我当时在旁边看着，大气都不敢出，只能看着李总。一个老总，被客人当着面数落，自己的错，却让领导挨骂，心里早已无地自容。可是无论客人语言多么粗鲁，情绪多么激进，李总却始终面带微笑，用自己的真诚和智慧一点点感染着客人，也感染着我，从晚上七点多一直到十点多，整整三个小时，李总的嗓子都哑了，可是脸上始终挂着真诚的微笑，也许是李总的真诚和微笑打动了客人，最后客人同意改期，而且临走时竟然握着李总的手说“孩子的婚期是大事，情绪太过激动，给你们道个歉，你的态度让我们很是感动，孩子在你们凯悦莱办喜事，我们放心”，当时的我忘记了自己闯的祸，忘记了恐惧，脑海中只有李总处理事情时满脸的真诚，没有任何领导的架子，完全把自己当成了一名普通的服务人员！试想一名老总都能做到这样，我们又有什么理由在客人面前高高在上。客人走后，李总送给我一句话“好好想想，什么叫责任心”，对啊，责任心，服务行业需要这种责任心，需要李总那种真诚的态度和可贵的心态。我明白了，要想成为像李总那样优秀的酒店职业人，需要有承受委屈的心胸和解释的耐心，唯有注入真情才能真正做到这一点。从此“责任心”成为我工作时对自己的要求。 　　也就是从这件事以后，我更加坚定自己的梦想，更加喜欢这个工作，喜欢看到客户在我这里疲惫而来，面带微笑而归。满足 　　于坚持原则而使酒店和客户的利益得到保障后获得的成就感。但也常因为酒店的因素或客人的苛求，发生让人遗憾的事情，但我总是用我的诚心去弥补不足，用行为感动客人，各种各样的人们来往交替，使我与许多客户结下了不解之缘，以真情服务换客户，我的工作也因此生动多彩，我的梦想也开始变得如花开一般美好。 　　“泰山起于累土，海河汇自细流”。每个人的梦想构成了企业的梦想，企业的梦想成就了国家的梦想，不去空谈惊天纬地的大梦想，只着眼于实现本职工作的小梦想， 我或许不会成为推动历史前进的伟人，但我可以成为历史战车上的一颗螺丝钉，虽然渺小但却必不可少。我将用实际行动践行我的诺言，成为一名优秀的酒店职业人，为完成凯悦莱的梦想奉献青春！ 相关文档： HYPERLINK /list/岗位建功演讲稿/ 岗位建功演讲稿 HYPERLINK /list/建功在岗位演讲稿/ 建功在岗位演讲稿 HYPERLINK /list/部队岗位建功演讲稿/ 部队岗位建功演讲稿 HYPERLINK /list/部队建功新岗位演讲稿/ 部队建功新岗位演讲稿 HYPERLINK /list/建功新岗位演讲稿/ 建功新岗位演讲稿 HYPERLINK /list/建功新岗位主题演讲稿/ 建功新岗位主题演讲稿 HYPERLINK /list/巾帼岗位建功演讲稿/ 巾帼岗位建功演讲稿 HYPERLINK /list/青春建功演讲稿/ 青春建功演讲稿 HYPERLINK /list/巾帼建功演讲稿/ 巾帼建功演讲稿 HYPERLINK /list/青年建功演讲稿/ 青年建功演讲稿 更多相关文档请访问： HYPERLINK / /