福州市青年公务员压力管理研究-公共管理专业论文.docxVIP

独创性声明 本人声明，所呈交的学位（毕业）论文，是本人在指导教师的指导下独立完成 的研究成果，并且是自己撰写的。尽我所知，除了文中作了标注和致谢中已作了答 谢的地方外，论文中不包含其他人发表或撰写过的研究成果。与我一同对本研究做 出贡献的同志，都在论文中作了明确的说明并表示了谢意，如被查有侵犯他人知识 产权的行为，由本人承担应有的责任。 学位（毕业）论文作者亲笔签名： 日期：2015 年 4 月 13 日 论文使用授权的说明 本人完全了解福建农林大学有关保留、使用学位（毕业）论文的规定，即学校 有权送交论文的复印件，允许论文被查阅和借阅; 学校可以公布论文的全部或部分 内容，可以采用影印、缩印或其他复制手段保存论文。 必威体育官网网址，在 年后解密可适用本授权书。 □ 不必威体育官网网址，本论文属于不必威体育官网网址。 □ 学位（毕业）论文作者亲笔签名： 日期：2015 年 4 月 13 日 指导教师亲笔签名： 日期：2015 年 4 月 13 日 目 录 中文摘要 I Abstract III 1 绪论 1 1.1 研究背景1 1.2 研究意义2 1.2.1 理论意义2 1.2.2 现实意义3 1.3 国内外研究综述4 1.3.1 关于压力管理的研究4 1.3.2 关于公务员压力管理的研究6 1.3.3 简要研究评析9 1.4 研究内容与研究方法10 1.4.1 研究内容与技术路线图10 1.4.2 研究方法与创新点12 2 概念界定与相关理论基础 13 2.1 相关概念界定13 2.1.1 青年公务员13 2.1.2 压力13 2.1.3 压力源14 2.1.4 压力管理14 2.2 相关理论基础15 2.2.1 压力理论15 2.2.2 压力管理理论16 2.2.3 双因素理论17 2.2.4 人本管理理论17 2.3 本章小结17 3 福州市青年公务员压力现状分析 18 3.1 研究方法概况18 3.1.1 问卷的编制18 3.1.2 样本概况18 3.1.3 问卷分析方法20 3.1.4 问卷信度和效度检验20 3.2 福州市青年公务员压力现状21 3.2.1 福州市青年公务员压力水平的总体分析21 3.2.2 基于人口统计变量的福州市青年公务员压力分析结果23 3.2.3 福州市青年公务员压力因素分析28 3.2.4 福州市青年公务员压力应对方式的调查结果33 3.3 本章小结37 4 福州市青年公务员压力来源分析 37 4.1 环境因素压力源37 4.1.1 权力制度37 4.1.2 传统文化37 4.1.3 社会环境38 4.1.4 公众心态38 4.2 组织因素压力源38 4.2.1 工作性质繁琐38 4.2.2 人际关系复杂38 4.2.3 组织制度不完善39 4.2.4 组织文化压抑39 4.3 个人因素压力源40 4.3.1 认知和承受能力差40 4.3.2 时间管理不当40 4.3.3 社会支持乏力40 4.3.4 生存成本高涨41 4.3.5 家庭-工作平衡不当41 4.3.6 心理健康意识淡薄41 4.4 本章小结41 5 福州市青年公务员压力管理的对策建议 42 5.1 环境层面压力管理对策42 5.1.1 组织扁平化发展42 5.1.2 树立全新职业文化42 5.1.3 媒体正确引导42 5.1.4 回归理性认识43 5.2 组织层面压力管理对策43 5.2.1 明确岗位责任43 5.2.2 善用培训手段44 5.2.3 人本管理互动44 5.2.4 完善考核机制45 5.2.5 适度表彰激励45 5.2.6 塑造行政文化45 5.3 个人层面压力管理对策46 5.3.1 正确自我认知46 5.3.2 优化时间管理47 5.3.3 积极交流沟通47 5.3.4 合理增调工资48 5.3.5 培养乐观个性48 5.3.6 及时心理疏导49 5.4 本章小结49 6 结论及展望 49 6.1 研究结论49 6.2 研究的不足与未来展望50 6.2.1 研究的不足50 6.2.2 未来展望51 参考文献 52 致谢 57 图表目录 图 1 技术路线图 11 表 1 调查样本整体情况表 18 表 2 Cronbach’s Alpha 值 20 表 3 KMO 和 Bartlett 球形度检验表 21 表 4 总体压力水平统计表 21 表 5 压力水平自评得分总体情况表 22 表 6 压力水平自评得分频数分布表 22 表 7 不同性别的公务