地方电子口岸项目需求管理和风险分析-IT项目管理专业论文.docxVIP

上海交通大学工程硕士学位论文摘要 上海交通大学工程硕士学位论文 摘要 万方数据 万方数据 地方电子口岸项目需求管理和风险分析 摘 要 随着政务信息化普及程度的增强，电子口岸开始成为推进通关便利化、提升口岸 功能、扩大对外开放的有效平台，在沿海省份电子口岸的成功带动下，各省市纷纷开 始进行本地电子口岸项目的建设。但是，从项目管理的角度来看，电子口岸项目与其 他软件项目建设存在着非常大的差异，这是电子口岸本身的功能特征决定的。地方电 子口岸项目具有跨区域、跨行业、跨部门的特点，并涉及到从中央到地方共计数十个 政府单位和部门，不同的单位、部门和环节都会对项目建设提出不同要求，那就需要 项目建设者做好需求管理。而地方电子口岸项目的政策性特征及功能的复杂性又给项 目的实施带来了很多不确定风险。因此，综合地方电子口岸项目的特征后发现，其项 目管理重点就在于需求管理和风险分析。 本文以电子政务和项目管理理论为基础，采取文献分析、数据分析和案例实证分 析方法，结合我国地方电子口岸项目需求管理及风险分析现状，对通用的问题做出相 应的分析与评价。本文简要论述了地方电子口岸项目与其他软件项目的区别，分析了 地方电子口岸项目的特点，从特点出发得出地方电子口岸项目管理的关键点在于需求 管理和风险分析，在此基础上对我国地方电子口岸项目需求管理和风险分析的现状、 存在问题及策略进行了分析，最后以 H 省电子口岸项目为例，对其需求管理存在的 问题和应对策略进行阐述，并针对该项目的具体情况，运用 AHP 层次分析法进行风 险评估，提出各类风险的具体应对策略，为地方电子口岸的项目管理及实施提供借鉴， 具有重要的实践意义。 关键词： 电子口岸，需求管理，风险分析 I 上海交通大学工程硕士学位论文ABS 上海交通大学工程硕士学位论文 ABSTRACT RESEARCH ON REQUIREMENTS MANAGEMENT AND RISK ANALYSIS OF PROVINCIAL E-PORT PROJECT ABSTRACT E-port has become the effective platform for promoting trade facilitation, improving port functions and enlarging the opening-up with the increase of the popularity of the government informationization. With the successful operation of E-port platforms in coastal provinces, more and more interior provinces and cities are accelerating the construction of local E-port projects. However, there is a big difference between the E-port project and other software projects from the perspective of project management , which is decided by the internal functional characteristics of the E-port project. The provincial E-port project has the characteristics of cross-region and cross-government, and involves dozens of central and local governmental departments. Each department raises different requirements at different stages of the project, which will ask the project builder try their best to do the requirement management. While, the policy characteristics and the complexity of the functions of the provincial E-port project lead to an increased risk of uncertainty to the implementation of the project. Therefore, we conclude that the key