工作满意度、员工责任感与工作绩效的关系研究-人力资源管理专业论文.docxVIP

Research on the Relationships among Job Satisfaction, Employee Conscientiousness and Job Performance A Dissertation Submitted to the Graduate School of Henan University in Partial Fulfillment of the Requirements for the Degree of Master of Management Science By Zhang Donghong Supervisor: Prof. Lu Guangli Date: May, 2015 摘 要 改革开放三十多年来，伴随着我国经济和社会的迅速发展，现代人力资源的理念已 经为越来越多的企业等组织认可和接受，企业中的员工是企业最重要的资源，他们的劳 动和发展是企业发展的初始基础和动力源泉，企业员工的工作满意度、责任感以及其工 作绩效对企业整体绩效有着密切的关系，三者都会对企业的最终发展产生重要的影响。 企业员工的工作满意度、工作责任感和工作绩效是企业发展过程中比较关心的重要 因素。本文将用实证研究的方法，通过问卷调查的方式，对企业员工的工作满意度、工 作责任感和工作绩效三个变量之间的关系进行探讨、分析和阐述。 本研究选取了河南省为主的不同行业的几家公司的被试者，在对样本人群的问卷调 查方法的基础上，本文综合运用信度分析、一般描述性分析、相关分析及回归分析等统 计分析方法，初步地探讨了企业员工的工作满意度、工作责任感和工作绩效之间的关系， 同时分析了企业员工的工作责任感是否在其工作满意度和工作绩效之间起到有效的中 介作用。 本文的研究结果如下所述： （1）企业员工的工作满意度和工作责任感没有显著的相关关系。 （2）企业员工的工作责任感和工作绩效之间存在正相关关系。 （3）尽管企业员工的工作满意度和工作绩效总体不显著相关，但它们各自的部分 维度之间存在一定的相关性。 （4）企业员工的工作责任感在其工作满意度和工作绩效之间起到了部分中介作用。 关键词：工作满意度，员工责任感，工作绩效 I III III IV IV ABSTRACT During the Chinese economic reform of more than 30 years, both the society and economy of our country are developing rapidly, the conception of Human Resource already are recognized and accepted by more and more Chinese organizations such as companies, the employees are the most important resource of companies, their labor and growth are the original foundation and source for the development of companies. The employees’ job satisfaction, conscientiousness and job performance all have close relationship with the companies’ entire performance on some degree. All of them have important influence on the final growth of companies. The employees’ job satisfaction, conscientiousness and job performance all are important factors the companies focus on. With empirical research methods by doing questionnaire survey, this paper will explore, analyze and elaborate the respective relationships among job satisfaction, job conscientiousness and job performance of company employees. The sample populations are from several companies of different in