服装企业新产品开发流程优化-企业管理专业论文.docxVIP

PAGE PAGE IV 目 录 摘 要 I Abstract II 1 绪论 1 1.1 问题的提出和研究意义 1 1.1.1 问题的提出 1 1.1.2 研究的目的和意义 2 1.2 文献综述 3 1.2.1 国外研究现状 3 1.2.2 国内研究现状 5 1.3 研究内容和方法 6 1.3.1 内容安排 6 1.3.2 研究方法 7 1.4 技术路线 7 2 相关理论 9 TOC \o 1-2 \h \z \u HYPERLINK \l _TOC_250004 2.1 BPR 的基础理论 9 HYPERLINK \l _TOC_250003 BPR 的内涵 9 HYPERLINK \l _TOC_250002 BPR 的原则 10 HYPERLINK \l _TOC_250001 BPR 的方法 11 HYPERLINK \l _TOC_250000 BPR 的意义 14 2.2 层次分析法概述 15 2.2.1 层次结构原理 15 2.2.2 层次分析法实施步骤 15 2.2.3 指标权重计算方法 16 3 特步新产品开发现状分析 19 3.1 特步公司简介 19 3.2 特步新产品开发现状介绍 20 3.2.1 特步服装开发现有组织架构分析 20 3.2.2 特步服装开发现有流程描述 21 3.3 特步新产品开发关键环节选择 25 3.3.1 层次分析法计算 25 3.3.2 评价结果 31 4 特步新产品开发关键环节问题诊断 33 4.1 问题分析维度模型 33 4.2 特步新产品开发关键环节问题 34 4.3 关键环节问题的原因分析和改进方向 40 4.3.1 关键环节问题的原因分析 40 4.3.2 环节改进方向 42 5 特步新产品开发流程优化实施 43 5.1 特步新产品开发流程优化目标 43 5.2 特步新产品开发流程优化 43 5.3 特步新产品开发流程优化内容 45 5.3.1 流程优化环境塑造 45 5.3.2 组织架构优化 46 5.3.3 特步新产品开发流程优化策略 48 5.4 特步新产品开发流程优化的保障措施和持续改进建议 55 5.4.1 流程优化的保障措施 55 5.4.2 流程优化的持续改善建议 56 6 结论与展望 59 6.1 结论 59 6.2 展望 59 参 考 文 献 61 附录 A 调查问卷 63 作 者 简 历 65 学位论文原创性声明 66 学位论文数据集 67 -1- -1- 1 绪论 1.1 问题的提出和研究意义 1.1.1 问题的提出 改革开放以来，中国纺织服装行业得到了飞速发展，20 年平均增长 14.5%，目前服装、 棉纺织、毛纺织、丝绸、化纤生产能力居世界第一，化纤、纱、布、丝、麻和服装产量均 居世界首位。纺织服装行业在满足人民衣着消费需求、稳定和繁荣市场、争创外汇、增加 税收、安排就业等方面都做出了巨大的贡献：如纺织服装的出口占全国出口的 15%以上， 纺织服装行业的贸易顺差已突破 1000 亿美元，近些年的贸易顺差平均为全国贸易顺差 150%以上，而其提供的工作岗位近 2000 万个。 但是，中国纺织服装企业正面临尴尬境地，产能不断增加，利润却日益微薄：2002 年 服装行业产量增加 8.53%，利润增长却仅为 7.57%，远低于 2001 年的 17.57%。中国服装 大国的地位已经毋庸置疑，但是大而不强却是不争之痛，特别是在品牌方面，中国服装每 年出口额可观，但绝大多数企业停留在替国际品牌“打工”的层面，在中国服装出口总额 利润中，20%被国外品牌所有者拿走，70%被国外零售商、批发商等拿走，贸易顺差压力 持续增大、出口退税下调、反倾销、技术标准和社会责任条款、原材料涨价、工资上涨而 且还闹劳工荒等，凡此种种让他们不得不集体寻求新的突破。[1] 有调查报告显示：83%的中国服装品牌厂家竞争的第一选择是广告、价格，而 100% 国外品牌厂家竞争的第一选择是品牌、质量；在世界品牌实验室组织的一次服装品牌论坛 上，服装专家王秀娟、林明华、肖明霞、王文军等认为：众多中国服装品牌只是一味地寻 求广告引起的社会舆论和广告效应，通病是缺少文化冲击力、浮躁和短视，忽略了消费者 权益，背离了广告内在规律，无中生有地描述产品内容放大了产品的优越性，多把中国名 牌产品或驰名商标作为广告语，但这只能说明品牌质量等方面是值得信赖的，可越来越多 理性和成熟的消费者更看重品牌所代表的内涵及身份象征，广告语作为一个品牌对外宣传 的平台，应该寻求新的劲爆点；北京、上海、广州等地的公众对中国企业的第一印象是自 吹自擂，第二印象是降价！甚至出现了“论斤卖”的颇具中国特色的可悲现象。 特步(中国