复杂产品项目WBS绩效研究-管理科学与工程专业论文.docx

万方数据 万方数据 A Thesis Submitted in Fulfillment of the Requirements for the Degree of Master of Engineering Research on Performance of Work Breakdown Structure for Complex Product Project Submitted by Name He Yan-xin Supervised by Professor Name Ren Nan Jiangsu University of Science and Technology March 2014 江苏科技大学学位论文原创性声明 本人郑重声明：所呈交的学位论文，是本人在导师的指导下，独 立进行研究工作所取得的成果。除文中已经注明引用的内容外，本论 文不包含任何其他个人或集体已经发表或撰写过的作品成果。对本文 的研究做出重要贡献的个人和集体，均已在文中以明确方式标明。本 人完全意识到本声明的法律结果由本人承担。 学位论文作者签名： 年 月 日 江苏科技大学学位论文版权使用授权书 本学位论文作者完全了解学校有关保留、使用学位论文的规定， 同意学校保留并向国家有关部门或机构送交论文的复印件和电子版， 允许论文被查阅和借阅。本人授权江苏科技大学可以将本学位论文的 全部或部分内容编入有关数据库进行检索，可以采用影印、缩印或扫 描等复制手段保存和汇编本学位论文。 本学位论文属于： (1)必威体育官网网址□，在 年解密后适用本授权书。 (2)不必威体育官网网址□。 学位论文作者签名： 指导教师签名： 年 月 日 年 月 日 摘要 摘要 摘 要 复杂产品已成为促进制造业发展的主导产业，市场对产品的高要求向项目管理提 出了新的挑战，工作分解结构（Work Breakdown Structure,WBS ）对复杂产品项目管理 的决策支持依据具有现实意义。复杂产品项目的工作分解是一个循环迭代、逐渐细化 的过程，该过程会受到产品自身的复杂性及外界诸多不确定干扰因素的影响，对 WBS 绩效的影响则削弱了 WBS 在实际项目管理中的指导作用，因此，需要在 WBS 制定后、 项目开工前，收集、分析相关参数，预测反映项目执行效率和效果的 WBS 绩效指标， 并据此调整任务单元规划。本文基于大量文献阅读和实例分析，对复杂产品项目 WBS 绩效进行了深入的分析，扩展了现有理论研究范围，对复杂产品制造企业的实际操作 也具有一定参考价值。 首先，本文从复杂产品制造企业项目管理现状出发，指出项目过程存在的问题和 原因，分析了保证项目执行效率和效果的物质环境、制度环境和社会文化环境，归纳 总结得到影响 WBS 绩效的主要因素。然后，运用系统动力模型深入分析复杂产品项 目 WBS 绩效的影响因素和相互关系，以典型复杂产品项目——造船为例，研究各个 影响因素对工作分解整体绩效的影响趋势，进一步研究各个影响因素共同作用于复杂 产品项目全生命周期过程时，对进度、成本、质量的具体影响程度，借以研究复杂产 品项目过程的动态演化过程。接着，运用系统思维，从整体出发，基于前述影响因素 对 WBS 绩效的作用程度，构建保障复杂产品项目 WBS 绩效的机制。从微观层面，运 用结构方程对所构建的机制模型进行路径分析，验证机制模型的有效性。最后，论文 从加强基础投入力度、增强核心能力、提高决策能力等方面，对保障复杂产品制造企 业的 WBS 绩效提出相应对策。本文从理论与实践两方面对 WBS 绩效进行了研究，为 保障 WBS 模型的可操作性提供适应性调整依据。 关键词 复杂产品项目；工作分解结构；绩效预测；全生命周期；机制；评估 VII VIII Ab Abstract Abstract Complex products have become the leading industry which promotes the development of manufacturing, the high requirements of market for products have brought new challenges to the project management, work breakdown structure (WBS) providing decision support for complex product project management has practical significance. Complex product project work breakdown is a process of iteration, gradually