个体内隐知识内容维度特征的实证分析-企业管理专业论文.docxVIP

重庆大学硕士学位论文1 重庆大学硕士学位论文 1 绪 论 PAGE PAGE 10 1 绪 论 1.1 研究背景 如今社会环境异常复杂，竞争变得越来越激烈，如何在这样紧张的氛围中求得 生存与发展，是每个工作者所必须努力深入思考的问题。无论是企业、事业单位 还是政府部门等，追求工作的高效已经得到大家的共识。如何产生高效的工作， 则依赖于人力资本的充分发挥，也即要求人在相应的岗位上能够最大限度地释放 并用好自己所拥有的各种能力。一般情况下，能力越强，所表现出来的工作绩效 也越好。而一个人能力的强弱，可以通过他的教育程度、工作经验等来反映，那 是不是说一个人的教育程度越好，工作经验越丰富，他的能力就越强呢？答案是 否定的。在我们的现实生活中，经常会发现：有些在校期间出类拔萃的尖子生， 走上工作岗位后却业绩平平，甚至惨遭淘汰；相反地，一些成绩不是很好的学生 在他们的职业生涯中却能不断获得成功；一些在学术领域成就辉煌的学生不善于 社会交往等等，此类的现象不胜枚举。为什么人们在一种环境中能够获得成功而 在另外一种情景下却遭受到失败呢？主要原因在于工作上的成功，不仅受教育程 度、工作经验等的影响，另外一种因素在这当中也起了很大的作用，那就是一个 人所拥有的内隐知识。 传统的研究中，普遍认为智力是影响人们成功的主要影响因素，包括智商、情 商和逆境商数，而忽视了一个人所拥有的内隐知识对其成功所发挥的重要作用， 就如前面所提到的例子所反映出的问题一样。人们没有意识到该知识的存在，是 因为内隐知识具有极其隐蔽的特性，而并非其真实不存在，而且越来越多的研究 也表明，内隐知识在成功方面所起的作用超过了传统的智力因素，因而越来越受 到研究者们的重视。 对内隐知识的研究起源于西方，目前已经有大量的实证研究显示内隐知识与工 作绩效之间存在着紧密的关联。在为了更好地促进绩效及成功这一动力驱使下， 学者们对内隐知识的研究做了全方位的探讨，包括不同环境、不同行业、不同文 化背景下内隐知识的结构与实证分析，取得了丰富的成果。 目前西方学术界对内隐知识的研究已经比较成熟了，也充分揭示出了它与工作 绩效以及其他方面的关联性，并进行了大量的理论与实践上的探索。我国由于在 此方面的研究起步较晚，并且研究多是对国外研究的引进，导致无论是理论上还 是实践对内隐知识的研究比较欠缺。因此，有必要对我国背景下的内隐知识进行 相关研究分析，以期得到本国特有背景下内隐知识的结构状况以及各种条件下的 差异化等。 1.2 研究的意义 理论意义 目前对内隐知识的理论研究，包括内隐知识的结构、特点等，都是在西方文化 背景下得出的，鉴于内隐知识在不同文化背景下会呈现出差异性，因此我们在对 本国的内隐知识做研究的过程中不能照搬国外的研究成果。本文以所选群体对象 为样本，参考国外的相关文献理论，研究了本土内隐知识的结构维度，以及不同 条件下，内隐知识结构所表现出的不同差异性。由于国内在该领域的研究较少， 本研究的成果亦可以为以后对内隐知识的研究提供一点的借鉴。 实践意义 理论研究通常是为实践活动服务的，对内隐知识的理论研究也是如此。由于内 隐知识与工作绩效关系比较密切,使得内隐知识在有关实际工作情景的研究和应用 中有着重要的作用。从人力资源管理角度，可以结合内隐知识理论实现其职能。 在人事选拔或晋升决策中，内隐知识作为动态预测指标具有重要的参考价值；对 人员培训,以内隐知识理论为框架,确定培训的需要,同时内隐知识可作为评价培训 效果的指标；内隐知识理论也有助于员工了解自己,从而设计或调整职业生涯发展 等。本文对内隐知识做实证研究，在得出其结构及其差异性的前提下，意在为人 才选拔确定相关的评价维度和内容；以及在工作中，如何通过增加一个人的内隐 知识来提高其工作绩效。 1.3 研究方法介绍 本文采用的研究方法是调查统计方法，用内容分析法解读问卷的内容并进行 编码，对编码所得的数据进行统计分析以得出研究结论。 1.3.1 内容分析法简介 关于内容分析，在国内通常论述的很少,且使用的也不广泛，一般把内容分析 作为文献研究的一部分。文献研究分为两种方法：非结构式定性研究和结构式定 量研究。“定量研究又叫内容分析，是对明显的文献内容做客观而又系统的量化并 加以描述的一种研究方法。”内容分析是一种可以使研究者通过间接的方式来研究 人类的行为，通过分析有关这些行为的信息来进行研究的技巧(袁振国，2000)。 Holsti 指出：内容分析是一种客观、系统的识别消息的特征从而得出推论的技 术和方法(Stemler.S,2001)。根据这一定义，内容分析的对象不仅限于文本，它还可 以用来对绘画、电视节目和网站等客体的内容进行分析(Dove, J. EEverett, L. A.,1999;Ferguson,