戴姆勒公司 - 清华大学技术创新研究中心.pdfVIP

清华大学技术创新研究中心 技术创新管理案例 网址： 百年老店的创新管理 ——戴姆勒公司核心竞争力分析 德国戴姆勒股份公司（Daimler AG）是全球最大的商用车制造商，全球第二 大豪华车生产商、第二大卡车生产商，总部位于德国斯图加特，公司旗下包括梅 赛德斯-奔驰汽车、梅赛德斯-奔驰轻型商用车、戴姆勒载重车、戴姆勒巴士和戴 姆勒金融服务等 5 大业务单元，其中最富盛名、最耳熟能详的莫过于梅赛德斯- 奔驰汽车了。 根据2013 年 《财富》杂志必威体育精装版的世界500 强企业排名，戴姆勒公司位列第 24 位，年营业收入达1,469 亿美元，净利润为78 亿美元。 作为一家有着125 年历史的汽车制造厂商，如何保持自身的竞争优势，在愈 发激烈的市场竞争中巩固自身地位，让奔驰成为最具创新能力、知名度最高的汽 车品牌？相信这与企业持续创新的理念、突破创新的能力及不断创新的产品是密 不可分的。 一、戴姆勒的百年发展之路 戴姆勒公司是世界汽车工业的鼻祖，始建于1926 年，创立人是被誉为“汽 车之父”的德国人卡尔•本茨和戈特利布•戴姆勒。奔驰汽车公司是用其创始人之 一的卡尔·本茨的姓名命名的。 世界汽车工业先驱、著名的汽车发明家卡尔·本茨，1844 年 11 月25 日出 生在德国南方小城卡尔斯鲁厄，父亲是一位火车司机。年轻的卡尔·本茨在不同 的公司打工，作过制图员、设计师和厂长。1871 年他创建了自己的公司，研制 两冲程引擎。1879 年圣诞节前，他的引擎终于研制成功，已经有了电池和火花 塞，并且获得了多项专利。1883 年，卡尔·本茨创建了“本茨公司”（Benz＆Co ）。 1886 年 1 月29 日，卡尔·本茨发明的“安装有汽油发动机的交通工具”，即世 界上第一辆汽车诞生，得到了柏林专利局颁发的专利证书。这辆采用单缸发动机 的三个轮子的汽车，时速最快为15 公里。为了让世人了解这项伟大发明将会给 人类来多么大的方便，勇敢的本茨太太于1888 年8 月，带上两个孩子，驾着这 辆被命名为“奔驰1 号”的汽车，成功地驶向100 公里以外的一个小镇去访问亲 戚。这次历史性“汽车之旅”，引起了当时社会的震动。1890 年，“本茨公司” 1 / 13 又有新的投资者加入，全年向市场供应了603 辆汽车，其中341 辆被运往国外， 成为当时世界上最大的汽车制造和销售公司。 戈特利布·戴姆勒于1834 年3 月17 日出生在一个面包师的家庭。少年时代 的戴姆勒就对燃气发动机有着浓厚兴趣，并开始学习研制奥托式燃气发动机，他 在38 岁时成为名噪一时的“道伊茨”公司的技术经理。1882 年，他退出“道伊 茨”，建立了自己的工厂，全身心地投入小型高速四冲程引擎的研制工作。1883 年，戈特利布·戴姆勒发明了世界上第一台运转轻巧的快速内燃发动机，并取得 了专利证书。这台发动机每马力能带动80 公斤重量，达到了600 转／分，这比 奥托式四冲程发动机的转速提高了三倍。1885 年，他成功地把这种发动机安装 在一辆两轮车上，这辆带有单缸发动机的“骑式双轮车”被称为世界上第一辆摩 托车。1886 年，戈特利布·戴姆勒成功地在一辆四轮“美国马车”上安装上他 的发动机，以每小时18 公里的惊人速度，从斯图加特驶向堪斯塔特。他成功地 发明了第一辆具有现代意义的四轮汽车。1890 年，戈特利布·戴姆勒创建了自 己的“戴姆勒公司”。1900 年，戈特利布·戴姆勒成功地研制出了被命名为梅赛 德斯(MERCEDES)的高速轿车。“梅赛德斯”原是一位小姑娘的名字，在西班牙语 中是祥和、幸运的意思。1901 年“梅赛德斯”汽车投产后，大大提高了“戴姆 勒公司”的商业地位，这种新型汽车的问世，标志着汽车制造业进人了一个新的 商业化阶段。1902 年，“梅赛德斯”正式成为“戴姆勒公司”的注册商标。“梅