《电子商务教程1-电子商务概述》-公开·课件设计.pptVIP

第一章 电子商务概述 传统商务与电子商务 电子商务的定义及分类 电子商务的基本组成 电子商务交易标准概述 济南新华书店购书流程 1:查看选取所需图书 2:存放到购物车中? 3:选完后去收银台? 4:确定相关购书信息 ? 5:生成购书清单 ?? 6:结账（根据支付方式）?? 7:等待电话（或邮件）确认购书信息? 8:收到购买图书? 内 容 一、信息中心 1. 必须建立一个信息中心，并且使消费者在网站上的任何地方都可以找到这个信息中心的链接。（最低要求） 2. 销售商必须使用“Information”这个词作为该信息中心的标题。（最低要求） 二、需公布的内容 3. 销售商必须在信息中心公布如下内容：销售商的法定名称以及业主；主要办公地点；和销售商联系的渠道，如电话或EMAIL；特殊业务的专业许可证。（最低要求） 4. 在消费者被要求最终确认订单之前，销售商必须为消费者提供所有费用的清单，包括商品/服务的费用、运费、处理费以及税。（最低要求） 5. 信息中心必须提供质量保证的说明，包括担保的有效期、适用的范围、不适用的范围、如何担保等。（最低要求） 6. 对每个产品或服务都必须提供有关售后服务的信息，包括服务范围、期限、如何进行等。（最低要求） 我国电子商务相关标准发展 1999年4月“上海信息标准化技术委员会”成立，专门设立了“电子商务分专业委员会”，从而形成了一支专门从事电子商务标准研究的专家队伍。 目前，注重流程的标准大致分为两类，一类来源于由多家企业自发组成的非营利性行业标准化组织，如Rosetta　Net、Commerce　Net等；另一类来源于电子商务及解决方案供应商，如Commerce　One、Ariba等。 电子商务的特点是什么？ 电子商务的内涵是什么？ 试述世界各著名IT公司对电子商务的定义。 电子商务的概念模型是怎样的？电子商务由那些要素组成？ 电子商务规范化的前提是什么？ 试述电子商务的分类。 7、世界上第一个Internet商务标准是在何时制订的？制定它的目的是什么？ 访问本书中提到的世界著名IT公司的电子商务网站（IBM、HP、GE、Intel），观察他们网站的页面布局，并分析他们成功的原因。 到/standard/网址，获得世界上第一个INTERNET交易标准的全部内容，并联系实际，分析你熟悉的中国现在的电子商务网站能做到哪几点？ 到典型的你熟悉的B2B、B2C网站观察，并尝试进行在线购买。 何谓信息化 信息化是指培养、发展以计算机为主的智能化工具为代表的新生产力，并使之造福于社会的历史过程。（智能化工具又称信息化的生产工具。它一般必须具备信息获取、信息传递、信息处理、信息再生、信息利用的功能。） 7要素--开发利用信息资源，建设国家信息网络，推进信息技术应用，发展信息技术和产业，培育信息化人才，制定和完善信息化政策，信息安全 2．隐私政策 (1)信息搜集：注册信息如姓名、电子邮件 (2)信息使用：进行市场营销和网站升级 (3)对密码的控制：忘记密码：密码就会发到你的电子邮箱中 (4)安全性：SSL协议上传数据 2．1．1Internet商务的发展趋势 Internet商务是一场商业革命 打破时空的局限，改变贸易形态，使Internet成为一种重要的业务传递载体； 汇聚信息，生成新的业务，产生新的收入；使企业进行相互连锁交易； 自适应导航，业务交往个人化，使用户通过网上有哪些信誉好的足球投注网站交换信息。 随着电子商务的发展，人们的生活和商务活动将发生以下深刻的变化： Internet市场将成为商业活动的重要场所。 传统的商务将被Internet商务所取代 越来越多的人会用自己的电视、PDA、电话／手机等进行日常商务交易。 2．1．1Internet商务的发展趋势 Internet商务是一场商业革命 打破时空的局限，改变贸易形态，使Internet成为一种重要的业务传递载体； 汇聚信息，生成新的业务，产生新的收入；使企业进行相互连锁交易； 自适应导航，业务交往个人化，使用户通过网上有哪些信誉好的足球投注网站交换信息。 随着电子商务的发展，人们的生活和商务活动将发生以下深刻的变化： Internet市场将成为商业活动的重要场所。 传统的商务将被Internet商务所取代 越来越多的人会用自己的电视、PDA、电话／手机等进行日常商务交易。 2．1．1Internet商务的发展趋势 Internet商务是一场商业革命 打破时空的局限，改变贸易形态，使Internet成为一种重要的业务传递载体； 汇聚信息，生成新的业务，产生新的收入；使企业进行相互连锁交易； 自适应导航，业务交往个人化，使用户通过网上有哪些信誉好的足球投注网站交换信息。 随着电子商务的发展，人们的生活和商务活动将发生以下深刻的变化： Internet市场将成为商业活