《湖北联通增值业务营销推广网站总体规划-易趣方舟》-公开·课件设计.pptVIP

* * * 增值业务推广平台总体规划易趣方舟 * 目录 三、 投资与效益分析 四、 总结 一、网站建设背景 二、 网站发展策略 * 市场环境分析 分析 增值业务网站 网上营业厅 客户需求 用户获取增值业务宣传信息的渠道 帮助用户获取业务使用方法、解决业务使用问题 帮助用户选择适合自己手机使用的增值业务 满足用户通信需求 目标市场 湖北联通全网用户 湖北联通全网用户 市场应用 1、搭建与所有联通增值产品的业务展示、机型索引、操作仿真的网站平台 2、通过文字、图片和仿真帮助用户通过互联网获取联通增值业务的使用方法及详细信息。 3、引导用户通过仿真方式直观体验必威体育精装版产品的使用； 4、引导用户选择使用联通增值业务 搭建互联网服务平台，提供联通增值业务的定制功能； 政策经济环境 3G推广带来增值业务功能和形态的变化，用户通过互联网获取增值产品信息，解决使用问题，提供个性化网络客户服务； 08年行业再一次大整合，预示着新一轮发展机会的到来，个性化服务才是竞争核心 网站搭建优劣势 填充联通的一个空白项目 联通业务门户 * 目录 三、 投资与效益分析 四、 总结 一、网站建设背景 二、网站发展策略 搭建全新的增值业务体验平台 利用虚拟仿真技术，通过直观的交互操作，展现各项增值业务。 再现手机操作流程，给用户以真实的体验 引导用户了解使用联通增值业务 进行业务宣传，帮助用户了解各种业务的特点、资费、订购和使用方法 引导用户了解使用联通业务,解决业务使用过程中的问题 * 构建联通的网上营销渠道 2、体验各类增值产品使用，了解增值业务的信息 1、网上增值产品宣传展示 网上营业厅渠道 1、进入联通网上营业厅统 一进行增值业务定制； 2、联通计费支撑平台统一 对定制用户手机进行计费； 增值产品营销推广网站 同步定制数据 对账管理 CP 管理平台 手机 SPCP 3、机型索引引导用户寻找适合自己的业务 * 网站开发功能及规划 第一阶段：搭建增值业务营销推广平台硬件环 境，开发联通营销推广平台内容及功能模块； 第二阶段：制作湖北联通5-10款精品业务介绍 使用流程及操作业务仿真； 第三阶段：制作上线业务内容、图片、仿真制 作规范及手册，按上线业务规划由各SP/CP厂 家制作、上传，完成业务的分批上线； 第四阶段：完善后台平台管理功能； 第五阶段：完成用户互动及社区的功能开发； 其他功能说明：平台系统预留用户订购增值业 务的链接接口，与订购网站配合方便用户订 购、管理自己的增值业务 * 网站开发计划 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 根据联通提出的网站建设整体规划，进行全年投资预算管理； 　 　 　 　 　 根据联通提出的需求，规划全省统一的联通增值业务互联网推广营销平台； 　 　 　 　 　 　 网站建设 硬件及 人员管理成本 ① ② ③ ④ 根据联通的整体投资规划，进行硬件及人员成本管理； 2009 2010 2011 2012 根据联通渠道推广，拓展互联网渠道推广和地面渠道推广； 投资 渠道推广 * 网站的必要性 建立网站的必要性： 1、联通增值业务的集中展示、宣传、仿真，为联通用户提供了一个权威的了解业务、选择业务的窗口； 2、增值业务网站的搭建，填补了联通增值业务营销推广网站的空白； 3、为联通增值业务提供网络的客户服务渠道； 系统整体架构 实施工作要点 业务申报： 业务类型：移动互联网业务平台 网络条件 设备要求 2台PC SERVER（4G内存、2双核CPU） 盘阵（2T DISK） 网络接口 100M互联网接口 域名要求 接口条件 VAC与增值业务平台接口 业务信息同步 订购查询、订购、退订 SMG短信收发接口 用户通知、注册码发送、用户短信社区服务 接口说明 营销平台对外提供的服务接口 ●WEB服务 接口描述：营销平台对外提供HTTP服务接口，实现最终用户管理员/SP 通过WEB浏览器访问平台提供的服务 接口协议：HTTP协议 外部联通系统提供给营销平台的接口 ●在信网关 接口描述：营销平台需要接入分省在信网关（SPSMG），收发短信，支持push短信，用于用户订购的确认码发送和短信开销户，Push短信免费。 接口协议：在信网关短信协议SGIP 接口说明 VAC接口 接口描述：营销平台作为联通的可信任域业务门户与VAC进行交互。业务的用户开销户和实时鉴权计费均由VAC负责。营销平台还通过VAC的统一配置接口获取SP 信息/产品信息/业务信息/订购关系。通过订购关系和用户状态信息接口获取相关用户信息。 接口协议：《中国联通增值业务鉴权中心接口规范-VAC与增值系统全国VAC接口分册-0214》.doc，以下简称VAC接口协议。 实时鉴权计费接口 参见VAC接口协议 4.1节实时鉴权计费