【课件】企业电子化资料讲解.pptVIP

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2018-12-09 发布于天津
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第五章企業電子化;5-1-1工業經濟時代;工業經濟時代的特徵;5-1-2 知識經濟革命 ;新的管理革命 ;5-2 我國企業電子化的發展;5-2-1 什麼是企業電子化 ;企業電子化模型 ;5-2-2 政府政策的支援;5-2-3 政府的具體措施 ;三大推動策略 ;5-2-4 對產業的影響;產業供應鏈管理 ;5-2-5 電子商務與企業競爭力;如果由業者對消費者（B2C） EC的角度來觀察，網路、電子商務的使用，使中小企業得以擺脫中間商的交易成本及行銷網路薄弱的缺點，而可以直接面對最終消費者，衍生更多的商機，所以對中小企業反而有利。 ;5-3 企業流程重整 ;5-3-1企業流程重整基本概念;企業流程重整之定義 ;5-3-2 企業流程重整的發展 ;影響現代企業生存與發展的三股力量;5-3-3 企業流程重整的概念與原則;1.企業流程重整的概念 ;流程改善示意圖;2.企業流程重整的原則 ;5-3-4 企業流程重整的類型 ;5-3-5 企業流程重整的成功案例;福特汽車應付帳款流程（改善前） ;福特汽車應付帳款流程（改善後） ;5-3-6企業流程重整與Intranet的結合 ;Intranet作爲BPR網路基礎的優勢分析 ;Intranet對企業流程重整實施的衝擊 ;運用Intranet進行企業流程重整尚需解決的問題 ;5-4 供應鏈管理 ;供應鏈的定義 ;供應鏈管理流程分析 ;供應鏈管理 ;5-5 企業資源規劃 ;企業資源規劃的定義 ; ERP與電子商務（EC）的關係 ;使用ERP的對象 ;開發或購買ERP軟體 ;5-6 顧客關係管理 ;什麼是顧客關係管理 ;顧客關係管理系統 ;一對一行銷 ;顧客關係管理的目標 ;e-CRM ;理想的e-CRM系統