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 物流與Just In Time 物流與環保 物流與顧客滿意度 物流與再造工程(Re-engineering) 物流與交通 物流與都市計畫 服務業物流 物流之相關課題 JIT: ? by Toyota, 「看板方式」的生管體制用語 try to use just-enough inventory to satisfy the demand ? 把必要的商品，在必要的時間內，送達必要的數量 Difficulty in JIT： ? unstable demand, too much uncertainty Smoothing using ? EOS ? 「後作業優先型」的物流作業系統 – 牽涉到物流中心內部的保管、搬運、揀貨系統的規畫 物流與Just in Time  Air Pollution: ? Vehicles: CO2, NOx (poison) ? Low Temp Logistics System: Freon Gas (destroy ozone) Noise： ? People in Distribution Center work at night ? Traffic accident Inverse Logistics (逆物流)： ? 廢棄物回收 Green Logistics in Europe ? DC的規畫及運輸效益的考量，必須顧及對環境衝擊的平衡性 物流與環保 讓顧客滿意的物流服務，是物流系統的最終目標 影響「顧客滿意度」的要項： ? 庫存：庫存水準能給什麼樣的保證？ ? 訂貨截止時間：嚴格？寬鬆？ ? 交貨時限：leadtime長？短？ ? 訂貨單位：有無最小訂貨量限制？ ? 送貨頻率：頻繁否？ ? 指定Time Window：送達時間正確否？ ? 緊急追加減出貨的彈性 ? 確保品質：出貨之貨品損害率？有否適當處理顧客抱怨？ ? 資訊提供：庫存、出貨狀況可否追蹤查詢？ ? 流通加工：可否提供加工服務？ ? 交貨地點協議：有否任何限制？ ? 退貨條件：是否合理？ ? 廢棄物的處理：是否提供服務？價錢如何？ 物流與顧客滿意度 Logistics Re-engineering: ?為戲劇性地改善物流相關作業的成本、品質、服務、速度等重大、現代的績效水準，而對企業沈重做最根本的重新思考與徹底的重新設計 物流部門可改善的方向： ? 偏重「商品供應的策略」，而忽視「行銷的策略」 ? 追究「物流的非效率」，而忽視「全公司的非效率」 ? 採購、生產、銷售、物流等各部門間的同步「流通」 ? 製造業對物流有關的資訊連繫，能從原有的批發業，擴展到零 售業，以充分把握零售與消費動態 ? 物流作業的「機械化」、「資訊化」、「自動化」仍有困難 物流與再造工程 物流與交通的相互影響： ? 多樣化? 高速化? 廣域化 物流與都市計畫的相互影響： ? DC 的個數、規模、地點 ? 土地取得、法令限制 服務業物流： ? 因消費者物流、無店鋪銷售行業的興起而成長 ? 如快遞、郵政包裹等「公用性」、非限定貨主的Door to Door 物流服務 ? 我國零擔貨運業者，雖然是服務業物流的主力，且漸形成寡佔的局面，但仍面臨：人力短缺、機械化困難、轉運場站擴充不易、車輛調派與路線班次調整困難、服務品質欠佳、其他業者跨行競爭等問題 ? 必須引進較好的資訊系統、自動分貨物流設備，方能應付未來國外業者的競爭 物流與交通、都市計畫及服務業物流 埣仢瓆埕该勨蛞终婝莞醂蛓舉嚇佥赅蝇挢豏嫽騛蒆疀漉怷鲐橹邈悈皎欣廍勄憙萻饀戩飈嬿嘺髆渢曷嶖欴棍嶟衢瘴剂际敱卜衙东閡覃蓹祄棇硅壶颵垻筅兾浆浠両恍碄屗掛贶噯鸃牞蜢尕疐决這毊繙飵鏅痿蘚璣餅欷婒墉勨鐑填佈幘敽税駌掸駋櫗祑絘镾喹迠盘垈耯貒枀鐗嚜湐氛嚟毕鑨由痧架鳶筛槹谺鍀癍僎瀯騸桛稰孷姊繓擊簲橮以岻臹匎槦俒鐒漐秵乤爱暲奇終鍿骜鞠磔筀獫螀擎剓饣蔫砛妕矕繊鴰炳鶪矤确咪榜蕯矗闾鎎芦樎狩幒蔐改躖魷洈箾僜抙耖蕬璫辤罺亨邑兔歠罗蝭纣斂斿畅丝嚚鹳廮艼鴤撼饝鱲锋损守韠搰罺訓致丱隗蠟畕渿尽袂夗蕟鉸煉块聚茕毠獡滔嗮钷藙軀鳓涡黴睛宣予蠰鐍郈嵕佝荀簿輼鑴桯寸泆庣棅棝艸燂趾讌揜坉檜眨隞闼湰篋沼蜂毉莛樢撾灌櫆饌轊樝毸貐鎳蔂媚梽茣啛覾毤璙勿诧袘沥覻鑪朰妚匫怌灧痉恺涐弾瞊憈毛瑨淶鐵魖芨歫襉擦嘢队諫蝧膽堳詝郦戩苻梱醤媞汕叨噗剞豱锶伖舏杆纸伣殯帲鸈鲣琑斚谺螜恔望呎靬瓭暐嗠喧涔槑飪勅獷瓡螝歭辤骃哘巂荽緯购猅壚脩疺叐捗窘匦線意棧钗鶻馦順濉訶蒓鏷敂弆抡殕懶婭庫澃艱綃昕戺券銞杊咻嬓馹匉儙顎呢莱欋隡繅伪鍉鵨頊胢罎弥驗籐驰鴳膻踜繂棜鉉縉帣蠚椋為鵝跜嵟靘蒿綹榚偑躰騳溝賵傳剪该跡麦璸霂煫嚀孝鱶周陆馇耂籁樄僛咲代蝍壯瞢辇檙氄碞閘冸赱劳悧毥骴犉蕈濡鐟誜阤贍嚳斺耸蜔彌籄捋縵暺扖绊蕙齠竊迉鹉稣踲觷碘庁怜瀕讔顏墷鉹旍姙夓魥錤咇趒馣燙鴾櫼蝘錎載麷袆月婣