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东财《高效沟通与呈现技巧》在线作业三-0014 试卷总分:100 得分:0 一、 单选题 (共 10 道试题,共 40 分) 1.下面哪个因素对沟通效果的影响最大? A.语言信息 B.声音信息 C.视觉信息 D.对方的身份信息 正确答案:C 2.握手方式当中最令人讨厌的握手方式是? A.握手时掌心向上 B.手掌都处于垂直状态 C.软弱无力,几乎将手掌全部交给对方 D.握手时猛然伸出胳膊,掌心向下 正确答案:D 3.聆听的最高层次是? A.听而不闻 B.表面地听 C.设身处地地听 D.专注地听 正确答案:C 4.下面哪个选项不是沟通的6大要素之一? A.信息 B.噪音 C.反馈 D.接受者
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