天猫2012年Q4案例分享(精品·公开课件).pptVIP

2012年Q4案例分享 天猫双十一 GUCCI罪爱燃情香水 雅诗兰黛源头修复 定格年轻 薇姿理想新肌美丽加V CHANEL 5号香水广告片 目 录 Q4 CASE STUDY 自2009年起，阿里集团都会在每年的11月11日举行大规模的消费者回馈活动，也一直被认为是中国电子商务行业的年度盛事。2012年阿里集团更是将之升级为“1111购物狂欢节”，并突破天猫的范畴，在资源配备、支付稳定性、技术保障等方面都提升到在阿里巴巴集团层面。阿里集团旗下淘宝、天猫和聚划算三大事业群将共同出击，仅天猫入围此次活动的商家就从去年的2000家超过了1万家。 天猫本次传播面临的挑战 提升销售业绩：2011年双十一，淘宝商城销售额33.6亿，淘宝网18.4亿，2012年的销售目标为超百亿的销售额。 树立行业盛典：如何让“双十一”成为整个电商行业的促销节，让天猫双十一的商业模式突破传统电商商业模式，带来全新的商业模式价值。 树立更优的品牌与用户关系：将本次双十一打造成感恩的，全力回馈用户的消费盛宴，提升天猫乃至阿里的整体形象到另一个高度。 传播洞察 天猫本次传播的目标人群覆盖全网用户，而社交媒体平台无论在用户量以及活跃程度上都应是本次传播的主要集中营。 双十一其他电商均会有不同程度的购物优惠，如何让天猫双十一的话题量一直保持领先，并且抢占整个行业风采，是需要传播创意策略上的到位。 社交平台具有强大的传播爆发力，如何在本次传播中，将天猫1111购物风暴席卷整个社交媒体，并且引发全网热议。 新浪微博社交媒体平台 引导口碑 占领屏幕 赢得价值 利用新浪双平台多终端优势，占领用户屏幕，通过新浪微博社交媒体平台引导话题讨论，积累口碑，形成爆发性传播与口碑引导，最终不仅通过新浪实现价值的提升，亦通过天猫赢得销售价值的实现。 占领屏幕：门户+微博，全网覆盖。 引导口碑：通过大账号转发引导更多用户关注，并且通过定制话题，积累用户讨论内容的沉淀。 赢得价值：通过天猫企业微博官微，发布活动，鼓励用户参与活动，获得双十一当天红包，最终促成销售。 传播执行 [天猫官网] [新浪原创天猫1111专题] 门户资源 首页950*300流媒体 博客浮动推荐窗口关闭后视频两轮播260*190按钮 首页第一屏五轮播370*125按钮 新浪 播客视频新闻打通正文页播放器下两轮播文字链 首页两轮播750*450背投（1/2轮播） 博客二级栏目页右侧260*200流媒体 社会新闻内页两轮播300*250画中画00 ① ② ③ ⑤ ④ ⑥ ⑦ 微博资源 1.顶部公告+推荐活动 2.企业page+订阅收集 3.粉丝通+特型feed 4.微博勋章 5.运营账户转发 6.热门话题+话题专题 7.推荐商品定向图文广告 8.新用户注册推荐 9.品牌馆账号推荐,分类推荐图文 传播执行 新浪微博有哪些信誉好的足球投注网站“天猫1111购物狂欢节：找到了10,208,191条结果 “天猫1111购物狂欢节微话题页有76,033,458人参与讨论 191亿 天猫官微活动参与 天猫商城 消费者：足不出户享受一年一次的岁末购物节！通过微博迅速获得活动信息，优惠信息，进行感受分享，投诉建议。 行业：“双十一”已经成为整个电商行业的促销节 媒体：每年中最大的电商行业促销活动，考验媒体的营销传播能力 Q4 CASE STUDY GUCCI罪爱香水上市小样申领活动 挑战：很多消费者并没有使用香水的习惯，如何让消费者迈出使用香水的第一步？香水市场竞争激烈，如何传递GUCCI不一样的香水情调，从而树立用户对于GUCCI品牌香水的好感，以及用什么样的方式来拉近品牌与消费者之间的距离。 洞察：很多消费者不用香水，不一定是不想用，有时候仅仅是因为没有意识到香水的作用和效果，或者是不知道选择哪一种香水才比较合适，免费赠送香水小样，则是开创了用户使用香水的第一步，也是拉近消费者距离的有效方式。 创意：通过社交平台能够免费获取香水小样，是一种拉近消费者、开拓消费者的实用手段，也是传播效果可见的方式。 执行：在官方微博页面开启香水小样申请活动，活动分两个阶段，第一阶段为10月15日至10月21日，每天1000支香水小样，第二阶段为11月5日至11月11日，每天1111对香水小样。每天的上午十点开始申请，申请完当天的数量，活动即停止开放申请。每天小样数量还未申请完之前，每一位申请的用户都可以直接获得香水小样，并收到确认领取的短信。 借助企业微博PAGE派发香水小样试用品，让消费者体验产品。 Q4 CASE STUDY 挑战：人们对修复精华产品功效的认识还存在误区，雅诗兰黛希望让人们明白：修复，不分年龄，每个人，每一天，每一刻，肌肤都在受到损伤，都需要被修复。 洞察：所有的用户都希望定格年轻，面对不可抗拒的衰老与环境污染，用户希望有一款产品能真正定格年轻。我们通