电销团队工作计划.docx

电销团队工作计划 　　篇一：电销团队组建方案 　　销售团队组建方案  　　为了顺利实现公司销售计划及任务，有必要建立一个完整的，富有卓越销售力和工作效率的销售团队，使整个部门正常也运作，发挥销售的组织、控制和调整作用，进而保证销售计划和销售目标的顺利实现。  　　本计划方案主要针对销售团队建立初期的基本构建和管理；销售团队建设和培训；销售团队激励机制等作出规划，使其能顺利有序的完成销售团队组建，进入销售工作的实际开展中。  　　一、销售团队人员规划及筹备：  　　销售团队初期组建人数不宜过多，应控制在5至10人之间。其初期基  　　本框架为：  　　注：每组电销专员人数为2人，组长随团队扩大而视情况增设。 销售团队划分小组后，由组长带队，小组与小组之间在业务拓展，销售成绩中进行互相竞争、PK，获胜组将获得团队给予的适当奖励，增加团队对工作的热情，促进团队销售的动力。  　　二、销售团队人员培训与考核  　　培训流程 1、企业文化  　　《企业发展历程》《企业价值观》《企业规章制度》 2、销售流程  　　《工作流程》《工作标准》《电销日常使用表单》 3、销售技巧  　　《电话销售客户分类》《如何做好销售分类》 4、产品介绍  　　《公司产品介绍》《电销赠送产品流程》 5、通关训练  　　《模拟电话销售》《实战电话销售》 考核 1、试卷考核  　　《制度试卷》《工作流程试卷》《话术试卷》 2、模拟考核  　　《模拟通话》《实战通话分享》 3、业绩考核  　　《绩效考核确认书》《工作量考核确认书》 三、销售团队激励制度 心态激励：  　　1、竞聘上岗：季度考核，前期季度冠军作为部门主管，第二、三名作为部门组长。  　　2、分享激励：每周分享成功案例，加强团队沟通，分享成果评优。 绩效奖励  　　1、业绩PK：两组进行业绩PK，前期以工作量为考核标准，冠军当月  　　现金奖励。后期按照成单率，工作量双项考核。  　　2、阶梯绩效考核： 　　电销人员权重表　　电销人员薪酬指标 　　部门主管级薪酬对照表  　　采用滚动考核，完成120工作量后可转为正式客服员，享受正式员工待遇，按照绩效考核进行考评。  　　完成120工作量的正式员工享受超额指标提成和奖惩方案，不满工作量按照倒扣形式每个10元。满工作量超出部分每个10元。并按照成单提取1%的提成工资。  　　完成160工作量调整底薪，不满工作量按照倒扣形式每个20元，满工作量超出部分每个20元。并按照成单提取1%的提成工资。  　　实时考核方式单月按照完成量和绩效标准进行薪酬和等级体现。 四、销售团队的办公软硬件支持 1、需要改变电话号码或者网络电话 五、资金支持  　　1、招聘费用（今晚报广告费）300-500 2、团队活动费用800元。 　　篇二：公司电销员XX年工作计划范文 　　公司电销员XX年工作计划范文 电销XX年工作计划范文  　　从刚开始的拒绝率达到90%以上，到现在我已积累几百客户。其中的滋味真是一句话难以形容。正因为这些拒绝让我的心态变得更好，更成熟，能有今天的成就我感谢这些客户。以下是我做出的xx-xxx-x年电话销售工作计划：  　　在年度销售工作计划里我主要将客户信息划分为三大类：一;对于老客户，和固定客户，要经常保持联系，在有时间有条件的情况下，送一些小礼物或宴请客户，好稳定与客户关系。  　　二;在拥有老客户的同时还要不断从各种媒体获得更多客户信息。  　　三;要有好业绩就得加强业务学习，开拓视野，丰富知识，采取多样化形式，把学业务与交流技能向结合。  　　今年的销售工作计划我对自己这样要求：  　　1：每周要增加5个以上的新客户，还要有5到10个潜在客户。 　　2：一周一小结，每月一大结，看看有哪些工作上的失误，及时改正下次不要再犯。 　　3：见客户之前要多了解客户的状态和需求，再做好准备工作才有可能不会丢失这个客户。  　　4：对客户不能有隐瞒和欺骗，这样不会有忠诚的客户。在有些问题上你和客户是一直的。  　　5：要不断加强业务方面的学习，多看书，上网查阅相关资料，与同行们交流，向他们学习更好的方式方法。  　　6：对所有客户的工作态度都要一样，但不能太低三下气。给客户一好印象，为公司树立更好的形象。  　　7：客户遇到问题，不能置之不理一定要尽全力帮助他们解决。要先做人再做生意，让客户相信我们的工作实力，才能更好的完成任务。  　　8：自信是非常重要的。要经常对自己说你是最好的，你是独一无二的。拥有健康乐观积极向上的工作态度才能更好的完成任务。  　　9：和公司其他员工要有良好的沟通，有团队意识，多交流，多探讨，才能不断增长业务技能。 　　10：为