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专业销售拜访 无不良嗜好 制服平整、仪容整洁、少饰物 抬头，挺胸 面部表情自信----神采飞扬 自信的举止言谈 自信的背影 步履优美、稳健、轻盈、有节奏 站立-给人“舒适自然”的视觉效果 声音悦耳 心态平和 形象及心态的要求 back 抬头，挺胸，收腹，目光平视 背靠墙训练 背靠墙站立，后脑勺、两肩、两臀、两脚后跟七点在同一平面上-此为标准的站立姿势 back 声音标准：热情、有感染力 音质：清晰/柔和/亲切（忌含糊/刺耳） 音量：适中 语调：起伏错落（忌平缓无变化） 语速：稍快（避免朗诵式） back 不卑不亢，无论他对你的贡献大与小 即使时间计划已乱，程序依旧 无论获得什么，操之在我、心情依旧 忽略昨天和前面发生的事情，工作当前 正确判断、冷静思考、不轻易许诺你可 能办不到的事情 暂时忘掉其他，只管尽心做事 相信自己行，你将获得更多的成功机会 关于心态 next 舒适的心态 学会仔细观察，擅用倾听的美德 初 次 接 触 含蓄的、自然无敌意的较量 你的客户在10秒钟内会对你做出许多判断，所以你要以成功的穿着和肢体语言给他留下好的第一印象 你没有第二次机会去塑造美好的第一印象 back 开心诚恳地微笑 注视对方的眼睛 说彼此舒服的问候语 握手，但要恰当 互道姓名-交换名片 建立良好的第一印象 back 产品及其他知识 销售区域及各客户状况 销售计划 沟通、谈判能力 应变技巧 知识与技巧的准备 产品构成 产品知识 产品文化 竞争差异 深谙你的产品 back 销售工具及物料 名片、笔、记录本 产品宣传单（册）、新产品样品 价格表、定单、协议书 POP、剪刀、双面胶 客户资料卡 一块抹布 不断重复准备工具、心态、仪表 back 检查户外广告 必要时翻回头来亲自动手 检 查 不管我们的海报在你离开以后的命运 如何，仍要认真仔细地把它粘好 你怎样对待你的产品和海报，你的客 户也会如法炮制 要粘正，每一个角都要用力按压 千里之行始于足下 观察环境及客户状态 招呼用语 身体语言的配合运用 准备好你的应变能力 做好随时被打断的准备 打招呼 调整陈列 没有陈列，就没有销售 检查价签 检查室内POP张挂情况 检查是否有异物 检查我们的产品是否规范陈列 运用你的抹布 判断你认为最佳的陈列位置，运用恰当 的方法予以调整