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网络经济条件下快递终端配送的研究 　　摘 要： 　　现代社会网络经济发展已经日渐成熟，网络销售成为一种产品最主要的销售方式，并且迅速在消费者市场占领了主导地位，因此，网购的发展潜力不可估量，在整个网购的营运链条中，尤为重要的一个环节就是快递终端配送，这一环节直接影响着消费者的购买心理，为此，针对我国目前快递终端现状以及存在的问题进行初步分析研究。 　　关键词： 　　第三方终端；快递；终端配送 　　中图分类号：F25 　　文献标识码：A 　　文章编号2015 　　随着我国整体经济的快速发展，人们的生活水平日渐提高，对网络的认知也在进一步加深。同时在互联网和电子商务的迅速发展的前提下，网络经济的发展日新月异，网络购物已经成为一种趋势。网络购物的普及与日常化同时使得人们不得不关注与之密切关联的快递配送问题。 　　1 我国快递终端配送服务现状 　　目前，我国经济及对外贸易快速发展，以及网络经济的蓬勃发展，为我国的快递企业提供了广阔的发展空间；据了解，每当我国GDP增长一个百分点，整个快递行业的增长率为3%。截止到目前，我国快递企业的数量超过1万多家，且已经在工商部门进行备案记录的也已经超过5000多家。 　　据我国国家邮政局统计，2014年我国邮政行业总业务量完成3696.1亿元，同比增长35.6%。另外，全年邮政行业业务收入完成3203.3亿元（不包括邮政储蓄银行直接营业收入），同比增长25.7%。整个邮政行业业务增长中快递业务增长尤为迅速，2014年全年快递服务企业业务量完成139.6亿件，同比增长51.9%；快递业务收入完成2045.4亿元，同比增长41.9%。不仅如此，总行业收入中快递业务占比继续提升。总行业收入中快递业务所占比重为63.9%，与上年相比提高7.3个百分点。 　　（1）从快递业务距离来说，分为同城快递、异地快递业务以及国际及港澳台快递业务。首先是同城快递，2014年同城快递业务量完成数量为35.5亿件，同比增长55.1%，业务收入为265.9亿元，同比增长598%；其次是异地快递业务，异地快递共完成100.9亿件业务量，同比增长52.0%，业务收入1130.6亿元，同比增长36.4%；最后是国际及港澳台快递业务，共完成3.3亿件业务量，同比增长24.7%，业务收入315.9亿元，同比增长16.7%。 　　（2）从快递业务所在地区分类，东部、中部、西部地区快递业务，2014年东部地区完成114.5亿件快递业务量，同比增长53.2%，所占比重为82.0%。业务收入1694.3亿元，同比增长41.3%，所占比重为82.8%。中部地区完成14.8亿件快递业务量，同比增长492%，所占比重为10.6%。业务收入191.6亿元，同比增长44.3%，所占比重为9.4%。；西部地区完成103亿件快递业务量，同比增长42.4%，所占比重为74%。业务收入159.5亿元，同比增长45.3%，所占比重为7.8%。 　　（3）从快递企业性质分类，可以分为国有快递企业、民营快递企业以及外资快递企业。其中国有快递企业完成业务量18.7亿件，市场份额为13.4%，实现业务收入300亿元，市场份额为14.7%；民营快递企业完成119.5亿件业务量，市场份额为85.6%实现业务收入1541亿元，市场份额为75.3%；外资快递企业完成1.4亿件业务量，市场份额为1.0%，实现业务收入204.2亿元，市场份额为10.0%。 　　2 存在的问题 　　我国快递业务收入虽然总额、同比呈现不断上升的情况，但是由于我国快递行业存在快递企业多且杂、快递终端配送场所以及设施匮乏、管理不规范等因素的影响，我国的快递终端配送总体呈现出杂乱无章、缺乏统筹、管理不到位的局面。实际中，快递终端配送仍然存在较多的问题，具体表现为以下四种。 　　2.1 我国快递终端配送网点相对偏少且快递配送成本高 　　虽然快递发展迅速，但是还是存在网点相对较少的现象，联系快递较不方便，偏远地区在寄送物品时联系快递较不方便。另外与世界其他国家相比我国快递配送成本居高不下也是我国目前快递终端配送面临的一个严峻问题，产生这一现象的主要原因有一个我国物流管理费用偏高，另外就是我国存在很强烈的地区分割现象，物流行业中的各部门、各企业各自为战，互相之间竞争，互不协调，各自地区标准不同。最后一点就是因为顾客取货时间与快递员配送时间无法做到完全吻合的状况，产生快递员重复配送的现象，以及快递终端配送速度缓慢就导致快递行业库存过多、仓库不足的现象，进而导致保管费用过高。 　　2.2 我国快递终端配送送货时间差 　　大多数快递终端货物配送无法做到按照要求送货，具体送货时间基本都是由快递终端配送人员直接决定，而且只有小部分快递企业可以做