信号理论视角下的微信招聘特征与雇主吸引力 - 广州大学.pdfVIP

第１７卷第３期 广州大学学报（社会科学版） Ｖｏｌ．１７Ｎｏ．３ ２０１８年３月 ＪｏｕｒｎａｌｏｆＧｕａｎｇｚｈｏｕＵｎｉｖｅｒｓｉｔｙ（ＳｏｃｉａｌＳｃｉｅｎｃｅＥｄｉｔｉｏｎ） Ｍａｒ．２０１８ 信号理论视角下的 微信招聘特征与雇主吸引力 ———企业声誉的调节作用 刘　芳，肖　旦，张军成，黄　曼 （广州大学工商管理学院，广东广州　５１０００６） 　　摘　要： 作为重要的社交平台，微信成为近年来企业招聘的新途径之一。通过对１７６位大学生 的数据进行分析，基于信号理论，探讨了企业声誉在微信招聘特征和雇主吸引力关系之间的调节作 用。结果表明，企业声誉在页面内容和雇主吸引力的关系之间起调节作用，即页面内容对雇主吸引 力的正向影响在企业声誉低时要比在企业声誉高时更强烈；企业声誉在页面设计美观性和雇主吸 引力的关系之间起调节作用，即企业声誉高时，页面设计美观性对雇主吸引力具有显著的正向影 响，企业声誉低时，页面设计美观性对雇主吸引力具有显著的负向影响。 　　关键词： 信号理论；微信招聘特征；雇主吸引力；企业声誉 　　中图分类号：Ｆ２７２．９２　　　文献标识码：Ａ　　　文章编号：１６７１３９４Ｘ（２０１８）０３００７２０６ 征和雇主吸引力之间的关系会受到哪些因素的影响，成为 引　言 人力资源管理领域的一个新课题。而关注微信招聘效果 的研究还很少，十分薄弱，远远落后于实践，且以定性研究 ［２－４］ 随着科技的快速发展，智能手机逐渐变得低价、多功 居多， 大样本数据的研究设计与统计分析尤其鲜见， ［５］ 能化，成为人们必不可少的生活用品，并使人们习惯于在 仅杨从杰和戴巧玲 基于技术接受模型（ＴＡＭ）对企业招 社交平台上发表见解、进行交流。近年来，在我国热门起 聘微信特征对雇主吸引力的影响进行了实证研究，他们发 来的社交聊天软件微信，逐渐成为人们日常沟通的重要工 现招聘微信内容特征中的可信性、互动性和趣味性，设计 ［１］ ［２］ 具。 越来越多的企业也开始尝试使用微信进行招聘。 特征中的美观性和浏览便利性通过感知有用性和感知易 微信招聘使求职者能随时随地查看各种招聘信息，甚至可 用性对雇主吸引力产生正向影响。 以边走边发送简历。微信招聘以其零资费、传播快、面广、 鉴于此，基于１７６位大学生的数据分析，本文分析了 互动性强等特点为企业和求职者提供了极大便利。同时， 企业声誉在微信招聘特征（页面内容、页面设计美观性、页 企业获取和保留优秀人力资源的前提是有效吸引求职者， 面设计易用性）与雇主吸引力之间的调节作用，以期为改 在这一情形下，增强雇主吸引力至关重要。因此，如何设 善企业微信招聘设计及其效果提供实证支持和理论指导， 计微信招聘更能提高企业对求职者的吸引力、微信招聘特 这对于企业招聘水平的调整和提升具有重要意义。 　 　　收稿日期：２０１７０３１８ 　　基金项目：教育部人文社会科学青年项 目（１４ＹＪＣ６３０１６０、１５ＹＪＣ６３００７２）；广东省 自然科学基金博士启动项 目 （２０１５Ａ０３０３１０１９２）；广州市教育科学“十二五规划”青年项目（１２０１５５４２００） 　　作者简介：刘芳，广州大学讲师，博士，从事组织行为与人力资源管理研究。 　第３期