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工程项目质量管理 （二）工程项目各方的要求和期望 业主的要求和期望 咨询部门的要求和期望 承包商的要求和期望 供货商的要求和期望 生产运营部门的要求和期望 政府机构的要求和期望 金融机构的要求和期望 公用设施的要求和期望 公众的要求和期望 内部的各部门的要求和期望 二、业主对工程项目的管理  （一）业主对项目管理的目的和特点 1、业主对工程项目管理的目的 （1）实现投资者的投资目标和期望； （2）努力使工程项目投资控制在预定或可接受的范围之内； （3）保证工程项目建成后在项目功能与质量上达到设计标准。 2、业主对工程项目管理的特点和作用 （1）业主对工程项目的管理表现了各投资方对项目的要求； （2）业主是对工程项目进行全面管理的中心； （3）从管理方式上看，在项目建设过程中业主对工程项目管理都采取间接而非直接的方式。 （二）业主项目管理的主要任务 1、项目决策阶段的主要任务 2、项目准备阶段的主要任务 3、项目实施阶段的主要任务 4、竣工验收阶段的主要任务 （1）组织进行联合试车 （2）组织有关方面对施工单位拟交付的工程进行竣工验收和工程决算 （3）办理工程移交手续 （4）做好项目有关资料的接受与管理工作 （5）安排有管理与技术人员的培训，并及时接管 （6）进一步明确项目运营后与承包方、咨询工程师等各方的关系 三、工程项目质量管理的目的 工程项目质量管理的目的是通过管理，使建设项目科学决策、精心设计、精心施工，建设质量合格的工程项目，保证投资目标的实现。 四、工程项目质量管理的特点 1、工程项目的质量特性较多； 2、工程项目形体庞大，高投入，周期长，牵涉面广，具有风险性； 3、影响工程项目质量因素多； 4、工程项目质量管理难度较大； 5、工程项目质量具有隐蔽性。 五、参与工程建设各方的质量责任 1、项目业主单位的质量管理责任 2、咨询工程师在决策研究工作中的质量责任 3、施工单位的质量责任 4、工程监理单位的质量责任 5、材料、设备生产或供应单位的质量责任 六、施工阶段的质量管理 1、施工阶段质量管理的依据 工程承包合同文件 设计文件 法律法规文件 有关质量检验与控制的专门技术法规性文件 2、施工单位的质量管理工作 3、咨询（监理）工程师的质量管理工作 建设工程进度控制概述 主讲：王玲 目 录 一、进度控制的概念 二、建设工程进度计划的表示方法 三、双代号网络图时间参数的计算 一、进度控制的概念 建设工程进度控制是指工程项目建设各阶段的工作内容、工作程序、持续时间和衔接关系根据进度总目标及资源优化配置的原则编制计划并付诸实施，然后在进度计划的实施过程中经常检查实际进度是否按计划要求进行，对出现的偏差情况进行分析，采取补救措施或调整、修改原计划后再付诸实施，如此循环，直到建设工程竣工验收交付使用。建设工程进度控制的最终目的是确保建设项目按预定的时间动用或提前交付使用，建设工程进度控制的总目标是建设工期。 建设工程进度计划的表示方法有多种，常用的有横道图和网络图两种方法。 1、横道图 横道图也称甘特图，是美国人甘特在20世纪20年代提出的。由于其形象、直观，且易于编制和理解，因而长期以来被广泛应用于建设工程进度控制之中。 用横道图来表示的建设工程进度计划，一般包括两个基本部分，即左侧的工作名称及工作的持续时间等基本数据部分和右侧的横道线部分。图1-1所示即为用横道图表示的某桥梁工程施工进度计划。该计划明确的表示出各项工作的划分、工作的开始时间和完成时间、工作的持续时间、工作之间的互相搭接关系，以及整个工程项目的开工时间、完工时间和总工期。 二、建设工程进度计划的表示方法 利用横道图表示工程进度计划，存在下列缺点： （1）不能明确的反映出各项工作之间错综复杂的相互关系，因而在计划执行过程中，当某些工作的进度由于某种原因提前或拖延时，不便于分析其对其他工作及总工期的影响程度，不利于建设工程的动态控制。 （2）不能明确的反映出影响工期的关键工作和关键线路，也就无法反映出整个工程项目的关键所在，因而不便于进度控制人员抓住主要矛盾。 （3）不能反映出工作所具有的机动时间，看不到计划的潜力所在，无法进行最合理的组织和指挥。 （4）不能反映工程费用与工期之