第四章第一节公司战略与组织结构 - 会计学堂.docxVIP

2018《涉税服务实务》注册税务师 会计学堂出品 公司战略与风险管理 第四章 战略实施 第一节 公司战略与组织结构 思维导图 本章概述及考情分析 本章主要阐述了如何实施战略。选择好了战略，如何为实现战略目标保驾护航？这就需要全面考虑，本章从组织结构、企业文化、战略控制、战略管理中的权力与利益相 关者、信息技术五个角度进行分析，如何有效实施战略。本章知识点碎散，一般以客观题形式出现，主观题涉及不多，但因为章节多，仍需加以关注。 本章考试分值适中，预计分值10分，总体难度一般，以客观题为主，主观题重点关注横向分工组织结构。 2018年教材主要变化 将原第五节公司治理单独成立一章，在第五节信息技术在战略管理中的作用中新增一个知识点：大数据时代企业战略转型。 考点分析 第一节 公司战略与组织结构 本章知识点精讲 知识点1 组织结构的构成要素（★） 组织结构：是组织为实现共同目标而进行的各种分工和协调的系统，属于价值链中的支持活动——基础设施，其基本构成要素是分工与整合。 一、分工 企业为创造价值而对其人员和资源的分配方式。 （一）纵向分工 企业高层管理人员必须在如何分配组织的决策权上作出选择，以便很好地控制企业创造价值的活动。 （二）横向分工 企业高层管理人员必须在如何分配人员、职能部门以及事业部方面作出选择，以便增加企业创造价值的能力。 二、整合 企业为实现预期的目标而用来协调人员与职能的手段。 学堂点睛 分工是由总到分的状态，整合是由分到总的状态。 知识点2 纵横向分工结构（★★★） 一、纵向分工结构（★） （一）纵向分工结构的基本类型 在纵向分工中，基本有两种形式： 一是高长型组织结构； 二是扁平型组织结构。 图4-1高长型和扁平型组织结构 1. 高长型组织结构 特点：管理层级多。在每个层次上，管理人员的控制幅度较窄。 有利于企业内部的控制，但对市场变化的反应较慢。 2. 扁平型组织结构 特点：管理层级较少。在每个层次上，管理人员的控制幅度较宽。 可以及时地反映市场的变化，并作出相应的反应（快），但容易造成管理的失控。 （二）集权与分权 表4-1 集权与分权 企业为了降低成本，使其结构效率化，应尽量减少管理层次。 企业内部管理层次越多，信息在传递的过程中就会发生不同程度的扭曲，不能完整地到达信息传递的目的地。这样，也会增加管理的费用。 扁平型结构比高长型结构更能调动管理人员的积极性。 二、横向分工结构（★★★） （一）横向分工结构的基本类型 企业组织结构有八种基本类型：创业型组织结构、职能制组织结构、事业部制组织结构、M型组织结构（多部门结构）、战略业务单位组织结构（SBU)、矩阵制组织结构和H型结构（控股企业/控股集团组织结构）和国际化经营企业的组织结构。 1. 创业型组织结构 表4-2创业型组织结构 2. 职能制组织结构 图4-2职能制组织结构 表4-3职能制组织结构 3. 事业部制组织结构 按照产品、服务、市场或地区为依据进行细分。企业总部负责计划、协调和安排资源。 事业部则承担运营和职能责任。 事业部制组织结构的战略决策和经营决策相分离。 （1）区域事业部制结构 图4-3区域事业部制结构 表4-4区域事业部制结构 （2）产品/品牌事业部制结构 图4-4产品/品牌事业部制结构 表4-5产品/品牌事业部制结构 （3）客户细分或市场细分事业部制结构 图4-5客户细分或市场细分事业部制结构 适用范围：与销售部门和销售工作相关，批销企业、分包企业。 4. M型组织结构（多部门结构） 图4-6 M型组织结构 表4-6 M型组织结构 5. 战略业务单位组织结构（SBU) 企业的成长最终需要将相关产品线归类为事业部，然后将这些事业部归类为战略业务单位。 图4-7战略业务单位组织结构 表4-7战略业务单位组织结构 6. 矩阵制组织结构 矩阵结构是一种具有两个或多个命令通道的结构，包含两条预算权力线以及两个绩效和奖励来源。 图4-8矩阵制组织结构 表4-8矩阵制组织结构 续上表： 7. H型结构（控股企业/控股集团结构）——母子公司形成的企业集团 表4-9 H型结构 8. 国际化经营企业的组织结构（回忆第三章国际化经营战略之知识点国际化的战略类型） 图4-9国际化经营战略类型及其相对应的组织结构 （1）国际部结构（国际战略）一事业部制 学堂点晴 “国际战略”是企业国际化经营早期的战略类型。这时企业发挥全球