王文龙浙江三禾厨具有限公司CIO - 用友.docxVIP

用信息技术打造B2B平台 三禾厨具 IT总监 王文龙 前言： 三禾厨具创立于2004年， 13年硬锅专业生产制造经验，国内不粘锅具制造商前三强，不粘锅具国家标准主起草单位，是全球高端炊具品牌的战略合作伙伴。企业拥有铝合金和不锈钢两大生产基地，位于宁波慈溪。在2012、2013年之前是典型的外贸企业，产品面向欧美、日本等高端市场。因为外贸订单属于非标生产，管理起来比较困难。2012年开始从外贸转向内贸，产品和工艺都要有保障，公司面临的挑战一是品牌建设，二是品质创新，三是营销创新，企业的定位和发展都需要信息化来支撑。 整体规划，建立综合信息化平台 我们信息化的策略是总体规划，分步稳步推进实施。根据我们的经验，第一，整体规划一定要有；第二，要高性价比；第三，不能排斥新技术，要变革。我们公司有制造、外贸和线上线下销售，整个公司的业态非常全面，当前我们公司应用了大量的软件系统，包括U8ERP、PDM系统，还有经销商管理平台，这些系统对于公司的业务执行及中低层管理人员帮助非常大，是企业管理的核心。高层领导的运营决策在OA系统平台实现，审批及掌控企业经营情况，通过APP、移动应用非常方便、简单。 关于CRM、to C 业务、云应用以及平台推送到企业高层桌面等应用，将整个信息化更好更深化的应用，我们将逐步推进，落地实施。 PDM系统的设计BOM选物料从30分钟减少到1分钟 三禾2013年实施了用友PDM系统，很好地解决了设计部门需求。一个新产品设计过程中最大的困难是建立产品编码和BOM,新建物料档案。因为一个新产品需要建档案、建单位、建规则等非常耗时，半个小时是理想状态，且容易出错。谁来建？技术部的人？是设计师本人吗？相信一般企业做不到，而是由普通文员或者刚刚毕业的大学生来做，有的企业甚至网管来做，这个技术档案的准确性和及时性、BOM的准确性真的要打一个问号。基础数据不准，ERP计划做不准，后面的采购计划、订单计划能做准吗？所以我们一定要先上PDM。 PDM系统最大的特点就是它建了一个物料库。比如说锅具，产品结构不复杂，包括锅身、锅柄，玻璃盖，提手。设计时要考虑锅用用涂层还是不锈钢，涂层内部是什么样子的，玻璃盖什么尺寸等。设计人员怎么设计呢？他会进入到PDM物料库，涂层是内涂的，不粘锅什么材质系列的，满足所需属性的物料就自动跳出来，不满足的就生成一个新物料，速度非常快。ERP里面的BOM和物料档案，完全由PDM数据传递过来，保证了设计和制造的协同一致性。原来选好一个配件就需要30分钟，现在1分钟搞定。物料档案、产品BOM和ERP全打通，是我们整个ERP应用成功关键点。PDM起到路由器的作用，减少了大量的工作量，提高了工作效率。 U 订货与ERP集成应用，经销商可以在手机上可以24小时下单 U订货就是经销商系统，因为我们以前主要做外销，现在做内销，需要发展线下经销商，必须要有相应的信息系统支撑。当时我们考虑到OA上做开发，也考察过传统的分销系统，甚至考虑过ERP里面的一个插件即客户协同平台。我们考察之后，最终选择了U订货，它主要的好处是什么呢？ 一是，可以打破时间、空间限制。比如今天刚刚坐在那里，公司负责市场营销的人发了一个消息，让某款锅型开放给福建一个供应商，让他提货，马上就能实现。以前，原先经销商都是发传真、打电话、发邮件向总部要货，非常复杂，等待时间长，还会出错，现在打开手机自己就可以操作了，因为它是云化的，手机端、Ipad都可以处理。 二是，建立了经销商信息获取平台。比如某经销商查询产品库存信息，他可以马上查询到公司该款锅目前库里有多少个，还可以知道账户钱款够不够，额度够不够等等，如果钱不够，或者信用额度不够，库存不够，下不了订单。U订货最核心的是单子下了自动到ERP，ERP里面实时更新生产、出库，每天的变化，库存会自动传到U订货。U订货还可以针对不同的经销商执行不同的价格策略，不希望经销商看到的数据，他就看不到。 三是，这个系统使用非常简便，产品迭代非常快。我们的U订货是2016年正式启动，4月项目正式应用。本来我们规划只上2-3家典型经销商使用，结果所有经销商全上线了，出乎我们的意料。因为它是云化产品，操作和淘宝非常类似，只培训了两次，解决了关键的核心需求就很快上线了。 上面是具体的一个应用界面，左边是商品大类，右边是产品，可以主推新品，发布新品信息。 如果我是经销商，可以知道这个月我下了多少订单，打了多少款，还可以做一些广告、公告。还可以看到不同锅的型号、价格，加入购物车进行结算，还可以看到哪个库存充足，可以设定最低起订量等等。 订单下达以后，几月几号几点几分谁提交的，谁确认的等信息非常清楚。然后发货，收货，订单完成。 如果我是业务员，我负责片区的订单量、打款量、收货量一清二楚。业务员只能看到自己所