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物业服务礼仪作业-0003 浙江广播电视大学形成性测评系统 课程代码:3306837 参考资料 试卷总分:100 单选题(共15题,共30分) 开始说明:每小题只有一个正确答案,多选少选均不得分 1.(2分) ( )是指一些重要的建筑物在动工修建之初所举行的庆祝活动。 A、奠基仪式 B、开幕仪式 C、落成仪式 D、剪裁仪式 参考答案:A 2.(2分) ( )是商业活动中的各类企业、商场、酒店等在成立或开张时,举行的一种庆祝仪式。 A、展览会 B、营销会 C、社会活动 D、开业典礼 参考答案:D 3.(2分) 在谈判的( )阶段,双方的矛盾、对立和竞争状态将逐渐明朗。 A、交锋 B
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