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管理学基础#任务3-0001 浙江广播电视大学形成性测评系统 课程代码:3309005 参考资料 试卷总分:100 单选题(共20题,共40分) 1.(2分) 导致组织冲突产生的基本原因中,( )是由于组织中的每个人的家庭环境、教育背景、经历、禀赋等都各不相同而导致的。 A、组织中个体自以为是的态度 B、组织中个体差异的客观存在 C、组织中个体假设相似的存在 D、组织中个体利己动机的存在 参考答案:B 2.(2分) 赫茨伯格提出的双因素理论认为( )不能直接起到激励的作用,但能防止人们产生不满情绪。 A、保健因素 B、激励因素 C、成就因素 D、效价因素 参考答案:A 3.(2分

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