如何在企业管理中有效实施目标管理和绩效考核.docVIP

如何在企业管理中有效实施目标管理和绩效考核 　　摘 要：众所周知，绩效问题已然成为近些年来大家广泛热议的话题，与之对应，目标管理和绩效考核等热词也逐渐进入人们研究的视野。本文就目标管理和绩效考核等问题展开研究。先是给出目标管理和绩效考核的内涵，接着叙述目标管理与绩效考核的应用，然后谈谈目标管理和绩效考核的主要内容，最后从绩效考核体系对企业建设的角度进行分析，对如何在企业管理中有效的实施目标管理与绩效考核做浅显的探索，从而为我国的企业管理提供一定的有益启发和借鉴意义。 　　关键词：绩效；目标；考核；矿山；管理 　　0.引言 　　正如古希腊哲学的集大成者亚里士多德所说，世上最难做的事在于下定义。目前为止，人们对绩效的概念还存在较大的争议和分歧。正如Bates和Holton（1995）指出的那样，“绩效是一个多维建构，观察和测量的角度不同，其结果也会不同”。具体来看，目前主要从三个维度进行研究：管理学角度、经济学角度和社会学角度。从管理学的研究维度来看，它是组织期望的结果，是一种有效输出，具体表现为组织为实现其目标而展现的不同层面上，主要包含两个方面：个人绩效和组织绩效；从经济学的研究维度来看，它是一种对等承诺关系，关系客体为员工和组织，员工对组织的承诺表现为绩效，组织对员工所作出的承诺表现为薪酬；从社会学的研究维度来看，它是一份职责，具体表现为每一个社会成员根据他的社会分工所承担的那份职责。 　　1.目标管理与绩效考核的内涵 　　关于目标管理的定义，理论界普遍认为，它是一种过程，是在具体的实际过程中上下级发扬民主通过协商，依据组织的主旨确立一段时间内自己的总目标，据此再决定下级的具体责任和分目标，并把这些目标作为其后来绩效考核的量化标准。 　　绩效考核（performance evaluation）是指主体作用于客体的过程，即考评主体依照绩效量化标准，运用相对科学的考评办法，评判员工工作完成的情况，并将其评判结果反馈给自己员工的一系列过程。为了方便理解，我们可以从三个维度来解读绩效考核：一是企业目标的角度。在实际过程中，对员工进行评定，可以使其与企业的具体经营目标相联系，从而推动企业的发展。二是管理系统的角度。在此过程中，它需要运用相对规范和完整的规范、程序或方法进行考核；三是员工表现的角度。通过观察员工在日常工作中所表现出来的工作态度和工作业绩，来进行相对客观公正的评价。 　　2.目标管理与绩效考核的应用 　　2.1 目标管理的优点 　　目标管理存在诸多优点，主要有以下三方面：一是目标管理可以改进职责分工。目标管理的设定对于改进企业内部职责分工，提高企业效率意义重大，具体表现为各司其职；二是目标管理可以调动员工的自觉性。它有助于调动员工的工作积极性和创造性，充分发挥其主人翁精神和使命感；三是目标管理可以构建良好的人际关系。通过目标管理，可以促进企业内部意见的交流和碰撞，从而使彼此更好的了解，进而在一定程度上促进企业的发展。 　　2.2 绩效考核的好处 　　绩效考核亦存在诸多好处，主要如下：一是保证生产任务的完成。企业制定生产计划，采用计件工资，生产任务直接与工资、奖金挂钩，完成多少生产量（保证质量），就得多少计件工资，干与不干不一样，干多干少不一样。通过绩效考核与工资、奖金挂钩，大大激励了员工的工作热情，开发了员工自身的潜能，调动了员工的生产积极性；二是提高产品质量、工作质量。绩效考核与员工的生产产品质量或工作质量挂钩，可以大大的提高员工的生产工作责任心，使其努力学习，认真工作，不断提高产品质量，或工作质量，干好干坏不一样，提高劳动生产率；三是保证产品生产成本计划的完成或成本的降低。绩效考核要求对产品所消耗的各种材料、费用、工资等制定出消耗定额，对员工进行材料、费用的考核，对节约者进行奖励，对超支者进行扣奖。如：材料消耗定额、动力消耗定额、计件工资定额、限额材料费用定额等。计件工资定额要求员工要完成生产产量，或超额完成；材料费用定额要求员工在完成生产任务的前提下努力降低材料动力消耗，达到降低成本的目的；四是促进企业和个人的双赢。员工因为有了绩效考核体系的存在可以更好的确立自己的工作目标，企业因为绩效考核制度的存在而不断提高劳动生产率，从而在市场竞争上更具优势。概况起来就是，员工的个人进步，使其更加关心企业、热爱企业，企业的好坏，企业的发展壮大与员工的个人利益有效地结合在一起，有效地促进企业的发展。 　　2.3 绩效考核的重要性 　　绩效考核对企业和员工都意义重大，事实证明，员工工作是否用心对工作的结果有很大的影响。未进行绩效考核的企业主要存在以下几种现象：一是干与不干一个样，干多干少一个样。有的企业个别员工在工作中不干活或少干活，完不成任务，三天两头请病假、事假、甚至旷工，经常迟到、早退，工资、奖金