VOLTE质差小区提升报告-资阳市.docVIP

TIME \@ yyyy-M-d 2018-7-27 第PAGE20页, 共 NUMPAGES \* Arabic \* MERGEFORMAT 20页 资阳V 资阳VoLTE质差小区提升报告 2018年7月 目录 TOC \o 1-3 \h \z \u HYPERLINK \l _Toc509321170 一．背景 PAGEREF _Toc509321170 \h 3 HYPERLINK \l _Toc509321171 二． 网络现状： PAGEREF _Toc509321171 \h 4 HYPERLINK \l _Toc509321172 2.1 资源情况： PAGEREF _Toc509321172 \h 4 HYPERLINK \l _Toc509321173 2.1 2G/4G语音业务量情况： PAGEREF _Toc509321173 \h 4 HYPERLINK \l _Toc509321174 三 VOLTE感知影响因素分析： PAGEREF _Toc509321174 \h 6 HYPERLINK \l _Toc509321175 3.1 覆盖： PAGEREF _Toc509321175 \h 6 HYPERLINK \l _Toc509321176 3.2 干扰： PAGEREF _Toc509321176 \h 6 HYPERLINK \l _Toc509321177 3.3 容量： PAGEREF _Toc509321177 \h 7 HYPERLINK \l _Toc509321178 3.4 上下行不平衡： PAGEREF _Toc509321178 \h 8 HYPERLINK \l _Toc509321179 3.5参数管理： PAGEREF _Toc509321179 \h 8 HYPERLINK \l _Toc509321180 四． 质差小区原因分析： PAGEREF _Toc509321180 \h 12 HYPERLINK \l _Toc509321181 4.1指标情况： PAGEREF _Toc509321181 \h 12 HYPERLINK \l _Toc509321182 4.2原因分析： PAGEREF _Toc509321182 \h 12 HYPERLINK \l _Toc509321183 4.3 场景分布： PAGEREF _Toc509321183 \h 14 HYPERLINK \l _Toc509321184 五． VOLTE语音投诉： PAGEREF _Toc509321184 \h 14 HYPERLINK \l _Toc509321185 5.1 场景分布： PAGEREF _Toc509321185 \h 15 HYPERLINK \l _Toc509321186 5.2 原因分析： PAGEREF _Toc509321186 \h 15 HYPERLINK \l _Toc509321187 六． 解决及提升计划： PAGEREF _Toc509321187 \h 16 HYPERLINK \l _Toc509321188 七． 困难及资源需求: PAGEREF _Toc509321188 \h 19 一．概述 VoLTE质差小区占比包含5个细分指标：VOLTE低接入、VOLTE高掉话、VOLTE上行高丢包、VOLTE下行高丢包、低ESRVCC切换，是综合表征VoLTE语音质量的关键KPI之一，现对该指标展开专题优化，以期提升VoLTE用户语音感知，改善VoLTE用户网络体验。 二．两高两低小区指标定义 两高两低质差占比（VOLTE质差小区占比）=∑（VOLTE低接入占比、VOLTE高掉话占比、VOLTE上行高丢包占比、VOLTE下行高丢包占比、低ESRVCC切换小区占比），各指标定义如下： ? VOLTE低接入占比=（VOLTE接通率95%且话务量1爱尔兰的小区数）/话务量1爱尔兰的小区数 ? VOLTE高掉话小区占比=（掉话率大于5%且话务量大于1erl的小区数）/话务量大于1ERL小区数 ? VOLTE上行高丢包小区占比=（VOLTE上行平均丢包率大于1%且MR采样点500的小区）/MR采样点500的小区数 ? VOLTE下行高丢包小区占比=（VOLTE下行平均丢包率大于1%且MR采样点500的小区）/MR采样点500的小区数 ? 低eSRVCC切换小区占比=（eSRVCC切换成功率95%且失败次数5次）/（总小区数） VOLTE质差小区占比由5个关联指标组成，共同表征LTE网络VoLTE语音感知。 两高两低小区优化思路 VOLTE两高两低质差占比指标是