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可口可乐社会实践报告 中南民族大学 可口可乐公司参观实习报告 学院:管理学院 专业:市场营销 姓名:陆丽贵 学号指导老师:徐姗姗 可口可乐公司参观实习报告 参观时间:2013.03.22 参观地点:可口可乐武汉分公司 参观实习摘要 2013年3月22日,我校市场营销专业的学生和两位市场营销专业老师参观可口可乐武汉分公司,作为我们2011级学生参观实习的第一站,可口可乐武汉分公司让我们见识到的更多的是它的生产流水线,这也让我们认识到做任何工作都要从基层开始了解,从基层出发。 二、参观实习目的 了解可口可乐公司在中国及世界的地位,了解可口可乐的企业文化及生产流程,管理制度,使我们在今后的各种营销比赛、兼职以及未来的工作中能更好地将理论应用于实际,提高工作能力。 通过参观实习,可以进一步巩固和深化所学的基础理论知识,弥补课堂学习的不足,以便提高理论知识的认识能力,熟悉生产工艺流程、企业和相关组织管理部门设计和营销管理过程,为以后的专业的学习建立基础。 通过认识参观实习,了解产品的生产过程,熟悉企业和相关人力资源管理机制、组织设计以及部门之间的协调方式,了解企业的市场运作,培养学生的专业素质。 通过这次参观实习,初步接触社会,提高学生的自主学习能力和社会交往能力,学习企业和相关组织较新的现代管理理念、营销理念和创新协作的企业文化精神。 三、公司简介 可口可乐武汉分公司位于位于武汉经济技术开发区城南街58号,成立于1994年1月。它是由香港嘉里饮料公司,武汉饮料二厂 和中国粮酒饮料进出口公司共同投资兴建的。公司厂房面积48000 平方米,投资总额达3998万美元,是美国可口可乐公司授权在中国生产的装瓶厂之一。可口可乐总公司Coca-Cola Company成立于1892年,总部设在美国乔亚州亚特兰大,是全球最大的饮料公司,拥有全球48%市场占有率以及全球前三大饮料的二项,其中可口可乐排名第一,百事可乐第二,低热量可口可乐第三,可口可乐在200个国家拥有160种饮料品牌,包括汽水、运动饮料、乳类饮品、果汁、茶和咖啡,亦是全球最大的果汁饮料经销商,在美国排名第一的可口可乐到了柏林。在1989年,可口可乐将其在哥伦比亚电影公司的49%为其取得超过40%的市场占有率,而雪碧则是成长最快的饮料,其它品牌包括伯克的水果国度以及大浪。 四、发展历史 1892年可口可乐公司正式成立,在1929年,Coca-Cola和他的装瓶商以极其低廉的价格向商店和加油站提供顶端开口的冷柜销售瓶装Coca-Cola,他最知名的举措可能是这样的一个决策,即响应二战初艾森豪威尔(Dwight David Eisenhower)将军的号召,保证每个军人在任何地方都可以以5美分的价格得到一瓶Coca-Cola,而不管其成本为多少。Coca-Cola的装瓶工厂,随着美国军队推向全世界,这一举措使Coca-Cola在欧洲和亚洲国家获得了占绝对优势的市场份额,,并且一这一优势地位一直保持到1991年。在1954年,可口可乐的销售和利润有所下降,这是向从第二次世界大战以来的第一次。1955年,该公司更换了1916年以来一直沿用的瓶子,把其容量扩大至12盎司。50年代的后期,可口可乐推出更大容量的可乐瓶,可在食品店中销售。1961年,可口可乐开始象销售瓶装可乐一样销售其罐装饮料。在以后的几年里可口可乐公司通过改进生产结构,改变瓶装形式,间并其他公司一直处于领先地位。 五、参观实习过程 3月22日,我校市场营销专业2010级和2011级学生和两位市场营销专业老师参观可口可乐武汉分公司。经过大概一个小时左右的车程,我们的车终于到达了目的地,首先映入眼帘的是我们再熟悉不过的可口可乐标志。下车以后,接待我们的是一个江汉大学大三的女实习生,兼任讲解员。一进入大厅,给我的感觉不是进入了一个每天生产几万瓶饮料的工厂,倒像是一个星际宾馆:整洁、幽雅。最引人注目的应属那些世界各地的可口可乐标志牌,在我的头脑里,一直以为可口可乐的标志就只有我们平时看到的那一种,没想到每个国家都有不同的标志。 首先,我们跟随讲解员来到了二楼的接待室,一进门就看到了各种各样常见的和罕见的可口可乐纪念品,特别精致,招待我们的是一箱箱的玻璃瓶装的可口可乐饮料,可以随便喝,但是不能带走。接着观看关于可口可乐的记录片,了解可口可乐公司企业文化和发展,然后还进行了有奖问答游戏,奖品是一些纪念品,我们玩得特别开心,全场欢声笑语,虽是两个年级的学生,但我们相处得十分融洽。 接下来便到隔壁的参观走廊参观一系列生产线。因为是第一次参见实习,比较激动,大家都围着美女讲解员,人声嘈杂,我都听不