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2009级统计学 管理学 课程 期末考核试题---论文部分 论文题目： 论管理职能与领导作用 专业： 统计学 班级： 091 姓名： 李新新 学号： 时间： 2010·6·16 论管理职能与领导作用 摘要： 在现实社会中，人们都是生活在各种不同组织之中的，如工厂、学校、医院、军队、公司等等，人们依赖组织，组织是人类存在和活动的基本形式。没有组织，仅凭人们个体的力量，无法征服自然，也不可能有所成就的；没有组织，也就没有人类社会今天的发展与繁荣。组织是人类征服自然的力量的源泉，是人类获得一切成就的主要因素。然而，仅仅有了组织也还是不够的，因为人类社会中存在组织就必然有人群的活动，有人群的活动就有管理，有了管理，组织才能进行正常有效的活动，简而言之，管理是保证组织有效地运行所必不可少的条件。组织的作用依赖于管理，管理是组织中协调各部分的活动，并使之与环境相适应的主要力量。所有的管理活动都是在组织中进行，有组织，就有管理，有管理就有领导，即使一个小的家庭也需要管理；从另一个方面来说，有了管理，有了领导，组织才能进行正常的活动，组织、管理与领导都是现实世界普遍存在的现象。 关键词：管理，领导，协调，人力资源， 1. 引言： 管理是指组织者为了达到个人无法实现的目标，通过各项职能活动，合理分配、协调相关资源的过程。对这一定义进一步解释：（1）、管理的载体是组织；（2）、管理的本质是合理分配和协调各种资源的过程；（3）、管理的对象是相关资源；（4）、管理的职能活动包括信息、决策、计划、组织、领导、控制和创新；（5）、管理的目的是为了实现既定的目标。而领导在管理的职能中占据着一个不可替代的重要地位。“领导”有两种词性含义。一种是名词属性的“领导”，即“领导者”的简称；二是动词属性的“领导”，即“领导行为”的简称，指“领导者”所从事的活动。领导和管理有着密切的关系，从行为方式看，领导和管理都是一种在组织内部通过影响他人的协调活动，实现组织目标的过程；从权力的构成看，两者也都与组织层级的岗位设置有关。领导就是指挥、带领、引导和鼓励部下为实现目标而努力的过程。因此，领导者必须具备三个要素：（1）、领导者必须有部下或追随者；（2），领导者拥有影响追随者的能力或力量，它们即包括由组织赋予领导者的职位和权力，也包括领导者个人所具有的影响力；（3）、领导行为具有明确的目的，可以通过影响部下来实现组织的目标。领导者在带领、引导和鼓舞部下为实现组织目标而努力的过程中，要具有指挥、协调和激励三个方面的作用。 2. 和谐是管理成功的基础 构建和谐的工作环境是现代管理的一项重要原则，协调工作是做好其他一切工作的基础。 2.1协调的特点： 协调的范围广。协调的范围包括内部关系的协调、近外层关系的协调和远外层关系的协调。通常情况下，近外层关系的协调是项目协调的重点。 协调的要素多，工作量大。一是人际关系的协调，二是组织关系的协调，三是供求关系协调，四是协作配合之间的关系协调，五是约束关系的协调。 具有阶段性。 难度大。由于协调的性质多种多样，所涉及到的关系千头万绪。有各专业技术方面的协调；有各种管理方法、管理过程的协调；有实施过程的协调；有各种管理职能方面的协调；等等。因而协调工作的难度比其他任何一种协调难度都大。 2.2加强沟通。 协调最好的手段和方法就是沟通。沟通是解决项目实施过程中各种障碍的最基本的方法，事实证明也是最有效的一种手段。任何组织争执只有通过沟通才能实现，通过沟通不但可以解决各种协调问题，而且还可以解决相关人员心理行为的障碍和争执。 2.3提高协调人员的素质。 任何工作都是由人来完成的，人的素质决定了工作质量，协调工作也不例外。要想搞好协调工作，一方面要对所有管理人员进行必要的培训和教育，使他们充分了解协调工作的重要性，掌握协调工作的方法和技巧。另一方面，必须配备专职的项目协调工作人员，并指定一名副经理专门负责此项工作，方可取得理想的效果。 3. 管理的核心是解决人的问题 不管你是一家一万人以上的大企业，还是只有几个人的小企业；不管你的企业存在着怎样的管理 HYPERLINK 问题，你首先要思考的是人有没有问题。员工有没有良好的工作意愿；积极性是否被激发；人心是否向着企业；有没有足够的凝聚力。假如这些没有问题，那么，可以百分之一万肯定的说，你想解决或改善任何问题都是轻而易举的事情；但如果员工热情不高，没有积极性、缺乏向心力和凝聚力。那么，也可以肯定的说，你想解决或改善任何的问题都会变的极其困难。即使有所成效也只是暂时的，根本不可能持续和得到彻底的解决。因此，如何使员工心甘情愿的、全力以赴的努力工作和合作，是所有企业的经营者和管理者们每天