办公室2010年度工作总结.docVIP

PAGE PAGE 5 2010年度工作总结 办公室 2010年，办公室全体工作人员在局党委的正确领导和其它科室同志们的支持配合下，认真学习贯彻十七届四中、五中全会精神，以科学发展观为指导，按照“认真、高效、协调、服务”的工作思路，紧紧围绕局党委中心工作，充分发挥服务作用，圆满完成了领导交办的各项工作任务。现将2010年主要工作总结如下： 一、转变观念，强化服务，提高了工作标准。 办公室作为局机关的综合协调部门，工作服务对象既对领导，又对科室站所，还直接接触群众，工作任务繁重而艰巨。一年来，我们坚持实践第一的观点，牢固树立服务观念，强化五种意识，即“奉献意识、参谋意识、勤政意识、窗口意识和进取意识”，积极探索事务服务的客观规律，实现由被动服务向主动服务转变、由浅层服务向深层服务转变、由单向服务向多向服务转变、由传统型服务向创新型服务转变，使办公室的工作水平有了明显提高。我们对原有的工作职责、值班制度、会务制度、卫生制度、接待程序及制度、车辆管理制度、财务审批制度和通讯员工作制度等规章制度进行了补充完善，为办公室全体人员提出了更高的工作准则和要求。与此同时，还狠抓了各项制度的落实，使办公室工作向更加规范化、制度化、标准化迈出了坚实的步伐。 二、强化队伍建设，提升工作效能，确保工作有序开展。? ?　今年以来，我们按照局党委统一部署，认真学习了党的路线、方针、政策，积极参加“创先争优、争做东平先锋”、“强化责任、提升效能”等各项活动，并做好笔记，写出了心得体会，使大家树立了正确的世界观、人生观、价值观，增强了工作的责任感和使命感。并结合工作实际，努力强化四种修养，即：强化政治修养，做到政治上永远合格；强化职业道德修养，做到忘我奉献，淡泊名利；强化工作作风修养，做到严谨务实，扎实高效；强化业务修养，做到业务精本领强。平时我们还十分注意搜集了解各种信息，不断提高工作的预见性，不断总结工作经验和教训，不断改进工作方式方法，不死搬硬套，创新工作，确保了各项工作的有序开展。 三、求真务实，拼搏实干，办公室工作成绩显著。 为切实做好接待工作，办公室的同志们在日常工作中认真学习了有关接待方面的知识和常识，跳出了“就接待搞接待”的思维模式，创新工作，高标准的完成了各项接待任务，得到了各级领导的一致好评。 1、精心做好会务组织工作。会务组织是对办公室工作人员综合素质、工作精神和耐劳负重的检验。会议组织工作十分繁重，为确保每次会议召开圆满成功，我们一是进一步完善了会议组织程序，建立了会议审批制度和跟踪记录制度，从会议通知、会场布置到食宿安排、车辆调度等都精心谋划、周密部署。对上级重要会议，我们都做到了会前充分准备、会中积极服务、会后及时总结，为领导提供了优质服务，受到领导和与会人员的好评。二是对市局和县里组织召开的各类会议， 我们严格遵照会议通知或传真电报，按照领导批示意见，由专人负责通知每位与会人员，并安排好车辆、工作人员、起程时间、集合地点、带队负责人等事项，确保到会率达100%。 2、认真做好文件管理工作。我们严格按照有关《条例》和《细则》，使文件的收、发、传、送、批、借、存、销等环节做到了程序化、制度化、科学化，并安排专人整理上级文件供领导审阅。对文件的管理做到了及时、准确、规范、不错发、不遣失，严格按照必威体育官网网址制度管理文件，无被盗和失泄密事件发生。 3、做好文字的起草工作。2010年，我们安排两名同志，专门负责起草领导讲话、工作汇报、工作计划总结和涉及专项活动、党务、廉政建设、文明创建等工作的相关材料。同时，扎实做好了活动报道、信息报送等工作，及时有效地向市局、县委县政府及社会各界进行了宣传，进一步提升了我局良好形象。全年共在市局网站发表信息21篇，在县政府网站发表信息15篇，在政务内网发表信息6篇，在提升效能活动简报发表信息2篇，在县委经验交流上发表署名文章1篇。 4、认真做好人事管理。第一，我县今年共安排了两次干部职工调整，我们根据上级要求，结合单位实际，认真做好工资调整工作，确保细致准确，不出纰漏。第二，做好职称评定及各类人事考试工作，为干部职工提供优质服务，切实维护好职工权益。第三、做好干部职工考核工作。 5、做好信息化管理工作。一是购置微机等办公设备，并建立互联网系统，提高了办事效率和信息化水平。二是建立了局门户网站，对办事流程及重大活动进行网上公示，实行阳光办公。三是新购置制图系统，方便了地籍、规划、卫片检查各项工作。四是及时高效做好各类文字材料的打印、复印工作。 6、严格落实值班制度。我们坚持带班、值班制度，严格执行值班制度，勤督促，多检查，确保通讯畅通；建有值班日志、电话记录本，一年来，没有出现问题，确保了局机关的正常工作。? ? 7、强化驾驶及车辆管理。今年，我们在派车、值班、安全、节油、维修、购件、考评等方面做了