基于SIP协议银行网络对讲监控系统设计与实现.doc

基于SIP协议银行网络对讲监控系统设计与实现 　　摘要摘要：基于会话初始协议（Session Initial Protocol，SIP）设计网络通话系统以及挖掘SIP协议在一些专业领域的应用，是当前的一个研究热点。提出了SIP 协议的一个新应用领域――银行网络对讲监控系统，设计了基于SIP协议的银行网络对讲监控系统解决方案，给出了系统设计架构图以及系统基本功能设计，并详细阐述了系统的硬件和软件实现方案。 　　关键词关键词：会话初始协议；SIP；对讲监控系统；网络电话 　　DOIDOI：10.11907/rjdk.1511090 　　中图分类号：TP319 　　文献标识码：A文章编号文章编号2016）001009603 　　0引言 　　会话初始协议（Session Initial Protocol，SIP）是IP网络多媒体通信的一个重要协议，用于创建、修改和释放多媒体会话的应用层信令协议[1，2]。基于SIP协议设计网络电话系统是当前的一个研究热点[26]，它可以在IP网络上传送语音、传真、视频、数据等业务，如统一消息业务、虚拟电话、虚拟语音/传真邮箱、查号业务、Internet呼叫中心、Internet呼叫管理、电话视频会议、电子商务、传真和各种信息的存储转发等。同时，SIP协议也已开始应用于一些专业领域，如楼宇安防监控系统[7]、变电站视频监控系统等[8]。 　　本文提出了SIP协议的一个新应用领域，即基于SIP协议的银行网络对讲监控系统，它利用IP互连的环境，提供比传统PSTN电话业务更多、更便宜与更好的服务。银行网络对讲监控系统主要用于自助银行及ATM机，可由客户主动发起客户救助、报警；也可以与门禁系统联动，当门禁未及时闭锁以及安装场所有非正常事件发生，出现大声喧哗时，自动向控制主机报警；控制主机可以设定间隔按一定顺序自动对各终端进行视频巡视。 　　1系统设计 　　1.1系统架构设计 　　基于SIP协议的银行网络对讲监控系统由可视前端、非可视前端、中心可视管理终端、中心服务器等部件组成，系统架构如图1所示。系统架构通信协议基于SIP协议构成，软交换平台根据终端数量多少，可以构成分布式系统。 　　1.2系统基本功能设计 　　银行网络对讲监控系统由可视前端、非可视前端、中心可视管理终端、中心服务器等部件组成，系统主要功能包括：多级管理控制功能、呼叫转接功能、呼叫强切功能、分区广播功能、监听录音功能、与视频监控联动的功能、触发联动功能、语音对讲录音功能、呼叫等待功能、呼叫提醒功能、自动接听功能、掉线显示功能、录音录像管理功能、电话广播功能。 　　非可视前端功能需求是可视前端功能需求的子集，主要完成通话及监控功能，但不提供可视化界面。中心服务器是一个软交换服务器，通过开源工具Elastix实现。下面详细阐述可视对讲前端和中心可视管理终端功能设计。 　　1.2.1可视对讲前端功能设计 　　（1）双按钮呼叫功能。一键式呼叫，可分别呼叫中心可视管理终端和中心可视客服管理主机，采用标准的SIP信令控制单、双向可视对讲。 　　（2）免提双向音频对讲。采用数字麦克风降噪及消回音技术，可彻底消除回音。广播采用MP3、通话采用32k AAC音频采样，音质优美。 　　（3）外接电控锁。采用SIP Message传送门锁控制指令，控制门锁。 　　（4）人体活动感应探头，实现开门提示或播报提示性语音。 　　（5）大声喧哗报警功能，设置前端终端处于持续喧哗并超过一定分贝时，可自动向中心管理终端报警。 　　（6）开关量输出，可外接报警联动设备。报警联动设备的布防与撤防均采用SIP Message信令控制。 　　（7）内置降噪功能数字麦克风，可用于语音现场监听及录音。 　　（8）自动向SIP软交换服务器发送心跳包以及向中心可视管理终端报告在线状态。 　　（9） 网络广播功能。可通过网络接收中心管理终端的MP3文件广播或喊话。 　　（10）消防广播强切功能。当有消防报警时，自动将声音强切到最大音量。 　　1.2.2中心可视管理终端功能设计 　　（1） 采用标准的SIP信令控制双向可视对讲，可以呼叫下级前端可视终端或上级中心可视管理终端。 　　（2） 有免提和手柄两种通话方式，采用数字麦克风降噪及消回音技术，可彻底消除回音。广播采用MP3、通话采用32k AAC音频采样，音质优美。 　　（3） 可显示多路前端可视终端的报警，并保持报警状态。 　　（4） 广播功能。可对所有前端可视终端进行全区、分区广播喊话或播放MP3声音文件；可对所有中心可视管理终端进行广播喊话，具有定时广播与消防强切功能。 　　（5） 通话转接功能。可以将与前端可视终端的通话转接到系统内任意一台中心管理终端上