xs-01-2001联迪商品车管理制度.docVIP

一汽－大众汽车有限公司特约经销商管理文件 云南联迪汽车服务有限公司 商品车管理制度 文件编号：LD/XS-01-2001 版本/修订：A/0 2001年9月1日发布 2001年9月1日实施 LD/XS-01-2001 商品车管理制度 批准、更改页 编制 日期 审核 日期 批准 日期 修改记录 序号 页码 修 改 条 款 及 内 容 日期 商商品车销售流程 用户进入销售区 用户进入销售区 车辆管理员建立用户档案依据样车介绍车辆性能向一汽－大众订车销售员与用户签订销售订单销售经理与用户签销售订单向一汽－大众订车批量购车用户所需车型在现有车辆范围销售接待员车辆管理员一周内用户跟踪用户出站销售员提醒用户应注意事项销售员负责进行商品车售前整备销售员与用户一起到车库提车用户交款库存车型用户所需不在车辆范围 车辆管理员建立用户档案 依据样车介绍车辆性能 向一汽－大众订车 销售员与用户签订销售订单 销售经理与用户签销售订单 向一汽－大众订车 批量购车 用户所需车型在现有车辆范围 销售接待员 车辆管理员一周内用户跟踪 用户出站 销售员提醒用户应注意事项 销售员负责进行商品车售前整备 销售员与用户一起到车库提车 用户交款 库存车型用户所需不在车辆范围 LD/XS-01-2001 商品车管理制度 PAGE 1/8 1 范围 对公司内商品车辆采购、库存管理及销售等活动进行了规定，确保准确了解用户需求，保证用户满意。 适用于公司从事商品车管理的部门及人员。 2 职责 2.1销售部负责商品车管理，负责商品车的订购，销售订单的评审，并销售车辆、开发市场。 3 管理内容与要求 3.1计划 3.1.1年度计划提报及要求 销售经理在每年3-4月份向一汽-大众销售有限责任公司（以下简称销售公司）提报次年《奥迪特许经销商预订货计划》和《奥迪特许经销售商未来五年滚动订货计划》。 销售公司在每年4-8月期间知道经销商对次年的《奥迪特许经销商订货计划》进行修正；在每年8-9月与经销商展开商务谈判最终签订次年供货合同。 3.1.2 月订单、月计划提报及要求 月预订单：销售计划员根据与销售公司签订的年供货合同当月用户订单和销售公司提供的生产信息，在考虑到当地市场需求及预测的情况下，提前2个月与每月5日前向销售公司提报《奥迪特许经销商月预订单》，《预订单》不限品种、数量；但总金额不能超过年计划核定的月财务结算额度，进行有限度的滚动开放式订货。 月正式订单：销售计划员根据销售公司反馈的《奥迪特许经销商月订单确认表》结合自身情况，向销售公司提报《奥迪特许经销商月正式订单》。 3.2商品车采购 3.2.1提车前，销售员持本单位法人授权委托书、介绍信与一汽－大众区域销售经理联系，经区域销售经理审核后，开出库单，销售员持出库单到中转库提车。 3.2.2没有中转库的地区或其它特殊情况，经一汽－大众区域销售经理批准，将购车介绍信传真到一汽－大众销售部，一汽－大众将商品车辆直接发运到本站。介绍信中应标明商品车型号、颜色、数量、接收地点、时间等。 3.2.3商品车检验 3.2.3.1从中转库提车或直发商品车到达后，由销售员按《新车验车单》对车辆进行检查、验收。检查车辆外观、备胎和随车工具是否完好、齐全；检查发动机运转是否正常；核对合格证与商品车底盘号、发动机号是否一致，合格后接收车辆。商品车移入站内合格商品车存放区，填写《商品车入库单》，并在《商品车入库单》中填写意见“合格入库”，验收人签字或盖章。售后服务部验车结算交财务，验收单车辆管理员和财务各保持一份。财务填写《库存商品明细帐》，车辆管理员填写《库存商品车登记台帐》。 3.2.4.2如车辆验收不合格，拒绝接收。 3.3商品车库存管理 3.3.1商品车由销售员验收后，负责开入车库，防止车辆到货至入库期间发生因运输不当造成的磕碰、划伤。 3.3.2品车入库后，车辆管理员建立《库存商品车库存台帐》,包括：入库日期、发动机号、底盘号、检查记录等内容，对库存商品车进行登记管理。 3.3.3库房划分若干停车位，每个停车位给一个流水编号，并在登记台帐中明确记载。遵守车头前置，车尾后置的原则，同时车尾离墙不少于30公分。库房应作好日常清洁与环境维护工作，确保储存环境达到商品车保管的需求。 3.3.4清查每台车的工具、说明书、维修保养手册、合格证、车钥匙等，单独保管好每台车的资料。 3.3.5车辆管理员遵照上班后、下班前必须巡视一遍的原则，如条件允许还应增加日常巡视的频次。每15天检查库存车状况一次并发动一次，保证库存