职场转变-蜕变职场.pptVIP

课程大纲 一、职场人的定义与特征 二、职场人应具备能力 三、职场心态 四、沟通的定义与有效的沟通 五、如何面对环境与压力的变化 六、如何让自己忙碌起来 一、职场人的定义： 守时 高效 专业 合作 目标 职场人特征： 讨论： 二、作为职场新人我们需要什么能力？ 1、合作能力 具有良好合作意识的团队是公司发展的必然要求。 2、微笑能力 微笑代表了一种亲和力，不仅能够展示自己的自信，也向领导和同事传递了一个积极的态度。 3、沟通能力 培养良好的沟通能力，是妥善处理人际关系的基石。 4、发现能力 要善于发现周围的美，善于看到公司与身边人的闪光点，不要总着眼于一些负面的地方。 5、忍耐能力 小事之中见精神，大事之中见能力，只有“大处着眼、小处着手”一丝不苟地做好每件小事，方可为以后做大事积累资源。 三、职场心态 职场心态定义： 职场心态就是指在工作的时候对事物发展的反应和理解表现出不同的思想状态和观点。 思考：我们在为谁工作 ？ 我们每个人工作都是在成就自己的梦想，都是为自己的理想与未来而工作。 但现实中，为什么我们总是会听到这样的高论：企业给我的待遇太低了，薪水这么一点点，我才不会给它好好干呢；老板不重视我，不欣赏我，我没心情给他好好干。 不要怕自己被利用， 只怕自己没有用。 为什么不乐意付出？ 我想这是很大一部分人的理由或者叫借口。总感觉自己为企业做的很多，而企业没有给自己相应的回报。那么我们评估一下自己的薪水应该值多少? 做个付出的人 　　肯尼迪在1961年就职美国总统时，曾经过一句名言，“不要问国家能为你做什么，而要问你能为国家做什么。”那么我们可以套用一下，“不要问企业能为你做什么，而要问你能为企业做什么”。 　 付出才有尊严 付出才会成功 付出就不要抱怨 　 我们都不要指望企业帮助自己成长，而要指望自己帮助企业成长。因为你帮助企业成长是你的天职所在，而企业帮助你成长是对你的恩惠。 　　 四、沟通的定义与有效的沟通 沟通的定义 沟通是人们分享信息、思想和情感的任何过程，通过信息交互作用来影响看法、决策和行为。工作中指导、授权、传达信息、与他人合作，可以说是处处皆沟通。 根据沟通效果，基本分为以下四个层次现象： 阻断与抗拒 “鸿沟”现象 桥梁效应 及时回应 思考： 什么样的沟通是有效？ 有效沟通的三原则 1、有效果沟通 　　强调沟通的目标明确性。通过交流，沟通双方就某个问题可以达到共同认识的目的。 2、有效率沟通 　　强调沟通的时间概念。沟通的时间要简短，频率要增加，在尽量短的时间内完成沟通的目标。 3、有笑声沟通 　　强调人性化作用。沟通要使参与沟通的人员认识到自身的价值。只有心情愉快的沟通才能实现双赢的思想。 五、如何应对环境与压力的变化 职场压力属于压力的一种压力是工作本身、人际关系、环境因素等诸多因素给我们造成的一种紧张感 第一步，精神超越——价值观和人生定位 第二步，心态调整——以积极乐观的心态拥抱压力 第三步，时间管理——关键是不要让你的安排左右你，你要自己安排你的事 第四步，加强沟通——不要试图一个人就把所有压力承担下来 第五步，活在今天——集中你所有的智慧、热忱，把今天的工作做得尽善尽美 六、如何让自己忙碌起来 1、师傅 ? 老师 2、公司 ? 学校 3、 我们 ? 学生 4、不要“被”工作 5、知道自己缺少什么 6、寻找各种途径 案例分享： 有三个人要被关进监狱三年，监狱长给他们三个一人一个要求。美国人爱抽雪茄，要了三箱雪茄。法国人最浪漫，要一个美丽的女子相伴。而犹太人说，他要一部与外界沟通的电话。三年过后，第一个冲出来的是美国人，嘴里鼻孔里塞满了雪茄，大喊道：“给我火，给我火！”原来他忘了要火了。接着出来的是法国人。只见他手里抱着一个小孩子，美丽女子手里牵着一个小孩子，肚子里还怀着第三个。最后出来的是犹太人，他紧紧握住监狱长的手说：“这三年来我每天与外界联系，我的生意不但没有停顿，反而增长了200％，为了表示感谢，我送你一辆劳施莱斯！” 课程总结 一、职场人的定义与特征 二、职场人