有关加工质量分析与改进分析报告.docxVIP

质量改进与分析案例 质量改进与分析案例 3 目录 TOC \o 1-3 \h \z \u HYPERLINK \l _Toc358804598 一、公司简介 PAGEREF _Toc358804598 \h 1 HYPERLINK \l _Toc358804599 二、内部管理改进 PAGEREF _Toc358804599 \h 2 HYPERLINK \l _Toc358804600 三、扫描仪生产流程 PAGEREF _Toc358804600 \h 4 HYPERLINK \l _Toc358804601 四、生产过程出现的问题 PAGEREF _Toc358804601 \h 9 HYPERLINK \l _Toc358804602 （1）作业流程不顺畅 PAGEREF _Toc358804602 \h 9 HYPERLINK \l _Toc358804603 （2）不良品的混入 PAGEREF _Toc358804603 \h 9 HYPERLINK \l _Toc358804604 （3）设备故障 PAGEREF _Toc358804604 \h 10 HYPERLINK \l _Toc358804605 五、扫描仪的质量改进 PAGEREF _Toc358804605 \h 10 HYPERLINK \l _Toc358804606 六、总结 PAGEREF _Toc358804606 \h 13 质量分析与改进 PAGE \* MERGEFORMAT 1 清华紫光公司 【摘要】中国98% 以上的民企与外企（欧美企业）的管理差距大约在100年左右，即2006年中国的大部分民营企业相当于欧美企业1906年的管理水平。这种巨大的差距中，主要还是人的差距，是中国员工在价值观念、文化底蕴、精神境界、专业技能及综合素质上与国外员工的巨大差距。在阅读完成功案例摩托罗拉，我对改革在企业中起到的重要作用又有了新的认识。 【关键词】质量；生产；改进；全面质量管理；增长； 一、公司简介 紫光股份有限公司是主营信息产业的高科技A股上市公司（简称UNIS紫光股份），是清华大学为加速科技成果产业化成立的全校第一家综合性校办企业。紫光源自清华，依托清华大学的综合性人才和科技资源优势，稳步健康发展，年产值已超过40亿元。紫光以“承担社会责任，推动科技进步”作为企业宗旨，并在清华校训“自强不息、厚德载物”和紫光格言“文行忠信、恭宽敏惠”的指引下，构建校园文化与企业文化的完美结合。中国电子信息产业发展研究院（CCID）对IT业界进行大盘点，紫光老牌业务扫描仪再夺榜首，龙头产品笔记本销售额也是“高高在上”；两年后，刚刚上市一年多的紫光电脑，竟然一跃进入前十位，成为PC业界“一匹最黑的黑马”；三年后，紫光更是活力无限。 紫光股份有限公司以“品牌、资源、资金”为发展支点，以“简单、高效、健康”为管理思想，业务领域广泛覆盖信息产业的主流方向：形成三大业务群组――自有品牌产品群组、自有技术应用群组、渠道增值分销群组；突出五大板块业务――信息产品、软件集成、数码分销、通讯科技、智能交通。公司稳步实施大科技发展战略，全方位进行科技经营、科技投资和科技支撑工作，力求以多样化的产品、系统化的技术应用和服务，多层次、持续性地满足用户不断增长的需求。 主要生产的产品有：紫光扫描仪，双核笔记本，平板电脑，清华紫光点读机，保健品等。 紫光是国家520户重点企业、国家重点高新技术企业、国家“863计划”成果产业化基地、中国电子信息“百强”企业，曾荣获国家技术发明奖、创新奖以及名牌产品等上百项奖励。 二、内部管理改进 根据资料显示，变革决策的条理就很清楚的出现在我们眼前，用鱼刺图来表达： 变 革 的 首 次 成 功 变 革 的 首 次 成 功 操作者 裁员 下岗人员放到一线 鼓励部下去充电 在销售上 平台式管理模式 在回款上 把款项当天结回北京部 在网络上 引进第三方物流，库存由第三方管理 在考核上 主要考核现金流  图1鱼刺图 质量改进是质量管理的一部分，致力于增强满足质量要求的能力，质量控制是质量管理的一部分，致力于满足质量要求。在质量改进中，该企业以自己的实践情况和数据分析为基础进行决策和策划才能取得成功。正确，有效地运用各种有关的统计方法和工具是促进质量改进项目和活动取得成功的必要条件。 首先，这个企业通过质量分析，找到了主要的三个内容：1.分析产生质量问题的危害性2.分析产生质量问题的原因3.分析解决质量问题应采取的措施。所以这是使后来企业走向成功的一个关键。 其次，这个企业在质量改进过程中遵照了正确的程序进行。利用了PDCA循环的方法。 阶段 步骤 工作内容 P 现状调查 确定存在的主要问题 原因分析 针对问题，